FAQ検索

表示件数3351件

表示件数
並び替え
1
2
3
4
5
168

WEM-1266、WEM-1266WPは何台接続することができますか
AirStation connectシリーズのWi-Fiルーター（※）1台に対し、専用Wi-Fi中継機WEM-1266、WEM-1266WPは9台まで増設でき、合計10台まで使用することができます。WTR-M2133HP、WTR-M2133HS、WRM-D2133HP、WRM-D2133HS
カテゴリ:
接続台数について知りたい

LinkStaiton前面のランプが橙色で点灯しています/NAS Navigator2で「I52」と表示されます
LinkStation前面のランプ（電源ランプ）が橙色に点灯している場合、またNAS Navigator2で「I52」と表示されている場合は、新しいファームウェアがリリースされており、 アップデート可能であることを意味します。点灯例LS420D画面例NAS Navigator2この場合は、ファームウェアをアップデートして最新版にしてください。アップデート手順は以下のFAQをご確認ください。LS40...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

Webアクセス機能が設定できません（LinkStation/旧商品）
動画で手順を見る下段のテキスト版で不明な場合、ご覧ください通常設定編/通常設定できなかった場合編https://youtu.be/HWZPJbCycs4※LS-VLの例124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見る1. LinkStationのデフォルトゲートウェイ、DNS設定が正しく設定されているか確認します。
カテゴリ:
Webアクセス

テレビに接続したハードディスクに録画できません/録画番組が再生できません
テレビに接続したハードディスクが正常に認識されているかご確認ください。詳細はこちら/contents/service/recovery/contents/detail52.html上記で解決しない場合は、下記もご確認ください。REGZA<レグザ>でハードディスクに録画していたが突然録画や再生ができなくなった場合テレビの電源を切った後、テレビからUSBケーブルを抜き、ハードディスクのコン...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
録画再生できない

シャープ製テレビにハードディスクを初めて接続する場合（初期化）の注意事項
初期化する（外付けHDDを登録する）場合は、以下の手順を行ってください。 初期化（初期化の後の最適化も含む）がすべて完了する前に録画を行うと、正しく録画できない場合があります。1. テレビの電源をOFFします。2. USB ケーブルでハードディスクとテレビを接続し、AC アダプターをハードディスクに接続します。3. テレビの電源をON にすると、ハードディスクの電源もON になります。4. テレ...
カテゴリ:
設定手順

「MiniStation Air2」でiPhone/iPad内の写真を確認したり、写真を商品にコピーしたりすることができません。
MiniStation Air2アプリはiOS12以降をサポートしておりません。 ただし、HDW-PDU3商品内に保存している写真ファイルや動画ファイル、 音楽ファイルは引き続きご使用することができます。iPhone/iPad内のデータをHDW-PDU3に保存するためには、 別の方法で一度WindowsパソコンやMacに移動し、 USB経由でHDW-PDU3本体にコピーしてください。 パソコン...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

インターネット接続ができなくなりました（WSR-1166DHP3）
MEGA EGG (メガ・エッグ)回線にてWSR-1166DHP3をご利用の場合、 設定初期は問題ありませんが、やがてPPPoE接続切断を繰り返し、インターネット接続ができなくなる場合があります。本現象が発生する条件 下記設定がいずれかの場合商品背面の「MANUAL/AUTOスイッチ」が「AUTO」になっている。商品背面の「ROUTER/AP/WBスイッチ」が「ROUTER」、 「MANUA...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

スマート引っ越し 設定手順
動画で確認するa01テキスト版で確認する場合はこちら※7.v6プラス、v6 コネクトなどのサービス名が入ります。インターネットに接続できないときはtrouble設定画面でエラーが発生した設定画面が進まない/次の画面が表示されない「接続成功です！」の画面が表示されない何も画面が表示されず何をしてよいかわからないなど、設定できないときは、下記FAQをご参照ください。初回設定が完了せずインターネット接続...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい

データ復旧を申し込む方法がわかりません
データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。 申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。 なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

CD/DVDが再生できません（スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」 ）
表示されたページの「端末とドライブを接続する」を確認してください。5. ドライブを認識するまで待ちますドライブを電源に接続したあと、お知らせLED（電源ランプ）が点滅している間は、DVDプレーヤーforラクレコ＋にドライブが認識されません。点滅が点灯に切り替わるまでお待ちください。 DVDプレーヤーforラクレコ＋がドライブを認識するのに1分程度時間がかかる場合があります。6. 接続を確認しま...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

ドライブと端末を接続しても、DVDプレーヤーforラクレコ＋でドライブが認識しない場合の対処方法
ご利用の環境によって、以下をお試しください。画像はイメージです1. 他のアプリを終了し「DVDプレーヤーforラクレコ＋」アプリを再起動します。ご利用の端末よって手順がことなります。以下よりご利用の端末を選択して確認してください。iOS / iPadOSホームボタン搭載の機器の場合1. ホームボタンを2回連続で押します。 起動中のタスク一覧が表示されます。2. アプリの枠内に指を置き、画面を上部...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」とスマートフォンが接続できません
Wi-FiモデルWi-Fiモデルa01Wi-Fiモデルの「ラクレコ＋」（RR-W1、RR-PW1、RR-PW2シリーズ）は一度設定して使用した後も、次に使う際はその都度スマートフォンと「ラクレコ＋」本体をWi-Fi接続する必要があります。正しく接続できている場合は、スマートフォンのWi-Fi接続先に「Buf-RR-5G***」「Buf-RR-2G***」と表示されます。 以下のような表示が確認で...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

【動画】CDレコーダーアプリ「ラクレコ＋」 セットアップ手順（iPhone/Android）
iPhone編https://youtube.com/shorts/AVl1eUiMZEo1分動画https://youtu.be/Wijr8x-9U1w完全版（1’54"）Android編https://youtube.com/shorts/H_WoFee_EYA1分動画https://youtu.be/jLWp2MLzCVI完全版（2'07”） 124145933【FAQ使用】動画...
カテゴリ:
設定手順

FireタブレットにてDVDプレーヤーforラクレコ＋でDVD再生が数分で止まります/「ラクレコ＋」アプリでCD取り込みが途中で止まります
Fireタブレットを最新のOSにアップデート後、「ラクレコ＋」アプリ/DVDプレーヤーforラクレコ＋を利用する場合、下記の設定を行うことで利用可能です。スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」をWi-Fiルーターに接続している場合は、下記の設定を行わないでください。 本現象は「ラクレコ＋」をWi-Fiルーターに接続することでも回避することが可能です。Wi-Fiルーターに接続して利用する場合...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」の初期設定方法
RR-W1シリーズ、RR-PW1シリーズ、RR-PW2シリーズ動画で詳しく解説していますので、以下よりご確認ください。https://youtu.be/Wijr8x-9U1w「ラクレコ＋」セットアップ 紹介動画　iPhone編https://youtu.be/jLWp2MLzCVI「ラクレコ＋」セットアップ 紹介動画　Android編RR-C1シリーズ以下の取扱説明書にて接続方法をご確認ください。...
カテゴリ:
設定手順

スマートフォンCDレコーダー「ラクレコ＋」についてよくある質問
Q.a48「ラクレコ＋」でスマートフォンに取り込んだ曲を車で再生できますかA.スマートフォンと車のオーディオをBluetoothで接続することで再生が可能です。車のオーディオやカーナビがBluetooth接続に対応している必要がありますQ.a49元々スマートフォンに保存されていた曲を「ラクレコ＋」アプリで再生できますかA.再生できません。「ラクレコ＋」アプリで再生ができるのは、「ラクレコ＋」で取り...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

「ラクレコ＋」アプリをインストールしたスマートフォンを機種変更する場合の手順
「ラクレコ＋」アプリをインストールしたスマートフォンを機種変更する場合、取り込んだ楽曲データは下記手順にて新しい端末へ移行することが可能です。iOS端末からiOS端末に移行する場合楽曲ファイルを本アプリの機能でバックアップし、新しいiOS端末で復元をする必要はありません。 「ラクレコ＋」アプリ内の楽曲ファイルは、iOS端末のデータ移行機能「クイックスタート」で、アプリとともに自動的に移行されます...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

Android、Fire OSで楽曲の再生が途中で停止してしまう場合の対処方法（スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」）
一部の端末では、端末の省電力設定がオンになっていると端末のスリープ時（画面の消灯時）に、楽曲の再生が途中で停止してしまうことがあります。端末の省電力設定を確認してください。省電力設定解除方法の例をご案内します。以下は一例です。ご利用の端末の状態や、バージョンにより異なる場合があります。詳細は端末の取扱説明書等でご確認ください。富士通 arrows富士通 arrows Be F-04Kの例1. ［設...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

再生中のDVDを停止して、別のDVDを再生する方法（スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」）
ご利用の端末によって手順が異なります。 以下より、ご利用の端末を選択して、手順を確認してください。画像はイメージですiOS、iPadOS1. 画面上の「戻るボタン（※図1）」をタップします。※図12. 「はい」をタップするとDVDの再生が停止します。3. 以下の画面が表示されたら、DVDを「ラクレコ＋」本体から取り出します。※　画像は一例です。4. 別のDVDを再生する場合は、DVDを「ラクレコ...
カテゴリ:
設定手順
1
2
3
4
5
168