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インターネット接続ができなくなりました（WSR-1166DHP3）
MEGA EGG (メガ・エッグ)回線にてWSR-1166DHP3をご利用の場合、 設定初期は問題ありませんが、やがてPPPoE接続切断を繰り返し、インターネット接続ができなくなる場合があります。本現象が発生する条件 下記設定がいずれかの場合商品背面の「MANUAL/AUTOスイッチ」が「AUTO」になっている。商品背面の「ROUTER/AP/WBスイッチ」が「ROUTER」、 「MANUA...
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

WEM-1266、WEM-1266WPは何台接続することができますか
AirStation connectシリーズのWi-Fiルーター（※）1台に対し、専用Wi-Fi中継機WEM-1266、WEM-1266WPは9台まで増設でき、合計10台まで使用することができます。WTR-M2133HP、WTR-M2133HS、WRM-D2133HP、WRM-D2133HS
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接続台数について知りたい

LinkStaiton前面のランプが橙色で点灯しています/NAS Navigator2で「I52」と表示されます
LinkStation前面のランプ（電源ランプ）が橙色に点灯している場合、またNAS Navigator2で「I52」と表示されている場合は、新しいファームウェアがリリースされており、 アップデート可能であることを意味します。点灯例LS420D画面例NAS Navigator2この場合は、ファームウェアをアップデートして最新版にしてください。アップデート手順は以下のFAQをご確認ください。LS40...
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トラブルを解決したい

Webアクセス機能が設定できません（LinkStation/旧商品）
動画で手順を見る下段のテキスト版で不明な場合、ご覧ください通常設定編/通常設定できなかった場合編https://youtu.be/HWZPJbCycs4※LS-VLの例124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見る1. LinkStationのデフォルトゲートウェイ、DNS設定が正しく設定されているか確認します。
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Webアクセス

EasyMesh環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときの対処方法
EasyMesh環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときは以下の原因が考えられます。 各項目の対処方法を順にお試しください。 改善した場合、それ以降の項目を実施する必要はありません。EasyMeshの環境ではない環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときはこちらのFAQを参照ください。原因1.電波の干渉を受け不安定になっている近所の無線などの影響により、特...
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EasyMesh・中継機

テレビに接続したハードディスクに録画できません/録画番組が再生できません
テレビに接続したハードディスクが正常に認識されているかご確認ください。詳細はこちら/contents/service/recovery/contents/detail52.html上記で解決しない場合は、下記もご確認ください。REGZA<レグザ>でハードディスクに録画していたが突然録画や再生ができなくなった場合テレビの電源を切った後、テレビからUSBケーブルを抜き、ハードディスクのコン...
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トラブルを解決したい
録画再生できない

シャープ製テレビにハードディスクを初めて接続する場合（初期化）の注意事項
初期化する（外付けHDDを登録する）場合は、以下の手順を行ってください。 初期化（初期化の後の最適化も含む）がすべて完了する前に録画を行うと、正しく録画できない場合があります。1. テレビの電源をOFFします。2. USB ケーブルでハードディスクとテレビを接続し、AC アダプターをハードディスクに接続します。3. テレビの電源をON にすると、ハードディスクの電源もON になります。4. テレ...
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設定手順

「MiniStation Air2」でiPhone/iPad内の写真を確認したり、写真を商品にコピーしたりすることができません。
MiniStation Air2アプリはiOS12以降をサポートしておりません。 ただし、HDW-PDU3商品内に保存している写真ファイルや動画ファイル、 音楽ファイルは引き続きご使用することができます。iPhone/iPad内のデータをHDW-PDU3に保存するためには、 別の方法で一度WindowsパソコンやMacに移動し、 USB経由でHDW-PDU3本体にコピーしてください。 パソコン...
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商品全般に関するご質問

スマート引っ越しで「補助アプリをインストールする必要があります」と表示されます（WSR-300HP、WXR-2533DHP、WXR-2533DHP2）
お使いのアプリバージョン・商品によっては、設定アップロードの際に補助アプリが必要になります。 下記「AirStationアプリ用補助アプリ」をインストールした後、AirStationアプリから再度設定アップロードをお試しください。 AirStationアプリ用補助アプリhttps://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_i...
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トラブルを解決したい

DiXiM Play SE が見つかりません（LS411DX）
2025年11月26日をもちまして「DiXiM Play SE」の配信を終了いたしました。 今後は後継アプリである 「DiXiM Play」 をご利用いただけます。詳細につきましては下記のページをご確認ください。LS411DX 「DiXiM Play SE」配信終了と「DiXiM Play」提供についてのお知らせhttps://www.buffalo.jp/news/detail/2025103...
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問合せの多いご質問

Wi-FiルーターのSSIDを変更した後、WI-U3-2900BE2で接続できません
下記をご確認ください。１. 現在PCにインストールされているバージョンを確認します。1) Windowsの[スタート]をクリックし、表示された画面で[設定]をクリックします。2) アプリをクリックします。3) [インストールされているアプリ]をクリックし、[Buffalo WI-U3-2900BE2 バージョンx.xx] を確認します。 ※ x.xxがバージョンです。インストール済みアプリのバー...
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トラブルを解決したい

SFP光トランシーバのコントロールコードの確認方法
SFP光トランシーバのコントロールコードについては、ご利用の商品の背面に貼り付けられた商品ラベルの赤枠内の英数字を確認してください。BS-SFP-GSR（A1A1 ※） の例コントロールコードはA1A1 以降の商品ラベルに記載されています。商品ラベルに4桁の英数字の表示がないものはA0A0です。
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仕様

Thunderboltファームウェア（NVM firmware）のバージョン確認方法とアップデート方法
以下をご確認ください。必要なOSおよびファームウェア（NVM firmware）のバージョン プラットフォーム OS ファームウェア（NVM firmware）のバージョン Intel Core Ultra プロセッサー（モバイル向け Meteor Lake） Windows 11以降 全てのバージョン ...
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仕様

CD/DVDが再生できません（スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」 ）
表示されたページの「端末とドライブを接続する」を確認してください。5. ドライブを認識するまで待ちますドライブを電源に接続したあと、お知らせLED（電源ランプ）が点滅している間は、DVDプレーヤーforラクレコ＋にドライブが認識されません。点滅が点灯に切り替わるまでお待ちください。 DVDプレーヤーforラクレコ＋がドライブを認識するのに1分程度時間がかかる場合があります。6. 接続を確認しま...
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トラブルを解決したい

スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」とスマートフォンが接続できません
Wi-FiモデルWi-Fiモデルa01Wi-Fiモデルの「ラクレコ＋」（RR-W1、RR-PW1、RR-PW2シリーズ）は一度設定して使用した後も、次に使う際はその都度スマートフォンと「ラクレコ＋」本体をWi-Fi接続する必要があります。正しく接続できている場合は、スマートフォンのWi-Fi接続先に「Buf-RR-5G***」「Buf-RR-2G***」と表示されます。 以下のような表示が確認で...
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問合せの多いご質問

ドライブと端末を接続しても、DVDプレーヤーforラクレコ＋でドライブが認識しない場合の対処方法
ご利用の環境によって、以下をお試しください。画像はイメージです1. 他のアプリを終了し「DVDプレーヤーforラクレコ＋」アプリを再起動します。ご利用の端末よって手順がことなります。以下よりご利用の端末を選択して確認してください。iOS / iPadOSホームボタン搭載の機器の場合1. ホームボタンを2回連続で押します。 起動中のタスク一覧が表示されます。2. アプリの枠内に指を置き、画面を上部...
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問合せの多いご質問

【動画】CDレコーダーアプリ「ラクレコ＋」 セットアップ手順（iPhone/Android）
iPhone編https://youtube.com/shorts/AVl1eUiMZEo1分動画https://youtu.be/Wijr8x-9U1w完全版（1’54"）Android編https://youtube.com/shorts/H_WoFee_EYA1分動画https://youtu.be/jLWp2MLzCVI完全版（2'07”） 124145933【FAQ使用】動画...
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設定手順

FireタブレットにてDVDプレーヤーforラクレコ＋でDVD再生が数分で止まります/「ラクレコ＋」アプリでCD取り込みが途中で止まります
Fireタブレットを最新のOSにアップデート後、「ラクレコ＋」アプリ/DVDプレーヤーforラクレコ＋を利用する場合、下記の設定を行うことで利用可能です。スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」をWi-Fiルーターに接続している場合は、下記の設定を行わないでください。 本現象は「ラクレコ＋」をWi-Fiルーターに接続することでも回避することが可能です。Wi-Fiルーターに接続して利用する場合...
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トラブルを解決したい

スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」の初期設定方法
RR-W1シリーズ、RR-PW1シリーズ、RR-PW2シリーズ動画で詳しく解説していますので、以下よりご確認ください。https://youtu.be/Wijr8x-9U1w「ラクレコ＋」セットアップ 紹介動画　iPhone編https://youtu.be/jLWp2MLzCVI「ラクレコ＋」セットアップ 紹介動画　Android編RR-C1シリーズ以下の取扱説明書にて接続方法をご確認ください。...
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設定手順
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