FAQ検索

表示件数272件

表示件数
並び替え
1
2
3
4
5
14

レプリケーションを設定する方法
以下の手順は最新ファームウェアを使用した場合の手順となります。TS7010/6000/5020/5010/3030/3020/30101. レプリケーション元となるTeraStationの設定画面で、［バックアップ］をクリックします。2．「レプリケーション」の横にあるスイッチ（※図1）をクリックし、オンにします。※図1（オフ）　　　（オン）3.「レプリケーション」の横にある設定アイコン（※図2）を...
カテゴリ:
レプリケーション

設定を初期化する方法
設定画面からの初期化は、ほぼ全ての設定項目が初期化されます（データは削除されません）。1. 設定画面を表示します。2. [管理] をクリックし、[初期化] の横にあるアイコン（※図1または図2）をクリックします。※図1　/　図2※　画像は一例です3. [TeraStationの初期化を実行] をクリックします。4. 「通信の確認」画面が表示されます。表示されている数字を正確に入力し、[OK] をク...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
設定を初期化したい

TeraStationの設定画面を表示する方法
TeraStationの設定画面を表示する方法は、次の２通りあります。NAS Navigator2を使って設定画面を表示する方法1. NAS Navigator2を起動します。2. TeraStationのアイコンを右クリックして「Web設定を開く」をクリックします。Macの場合は、コントロールキーを押しながらTeraStationのアイコンをクリックし、［Web設定を開く］を選択します。Wind...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

フェイルオーバー機能とは
フェイルオーバー元のTeraStation（メイン機）からフェイルオーバー先のTeraStation（バックアップ機）へ自動でファイルのコピーを行い、メイン機とバックアップ機で同じフォルダ構成を保ちます。（※1）ユーザーは普段は親機へアクセスをしてファイルを共有しますが、メイン機に異常が発生してアクセス不可能になった場合、バックアップ機がメイン機の設定を引き継ぎ、メイン機になります。（※2）フェイ...
カテゴリ:
フェイルオーバー

Active Directory連携、アクセス制限が正常に動作しません
はじめに確認してください1. 対応OSを確認します。TeraStationの対応情報の確認方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12620.html2. Active Directoryをご利用の場合、制限事項を確認します。TS7010/6000/5**/3**/1000シリーズ（※1）/support/faq/detail/16023.htmlT...
カテゴリ:
アクセス制限

HDD/SSD交換が必要な場合には
保守サービスにご加入の場合保守サービス窓口へご連絡ください。 保守サービスには、「オンサイト保守パック」と「デリバリー保守パック」があります。テラステーション オンサイト＆デリバリー保守パックの詳細を確認する/product/other/op-ts.html 保守サービスに未加入の場合HDD/SSD交換は以下の２通りの方法があります。お客様自身で交換を行っていただく方法詳細は以下をご確認くださ...
カテゴリ:
設定手順

電源の入れ方がわかりません（TeraStation）
TeraStation本体正面にある電源ボタン（※図1、または図2）を押します。※図1※図2電源が入ると、電源ボタン/電源ランプが点灯します。 ACケーブルを接続して10秒以上経過してから電源ボタンを押してください。
カテゴリ:
基本操作

ユーザー名、パスワードを忘れてしまい設定画面にログインできません（TeraStation）
1. 商品出荷時のユーザー名、パスワードで設定画面にログインできないか確認します。ユーザー名adminパスワードpassword2. ログインできないときは、TeraStationの初期化をします。商品の初期化スイッチにて初期化を行います。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。 シリーズ名の確認はこちらTS7010/6000/5020/5010/3030/3020...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

定期報告メールでDISKエラー発生状況が0でない場合の対応は
メール通知機能の定期報告でDISKエラー発生状況の内容についてご案内いたします。[DISK エラー発生状況] の報告が、たとえば"DISK3 1"と報告された場合、3番のディスクで読み取りエラーが1度あったということを示します。エラー発生数が"１"と少ない場合は、早急なディスク交換は必要ありません。 今後同じディスクでエラーが頻発する場合は、ディスク故障に繋がる可能性があります。 早い段階でデ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

バックアップの速度が遅い場合、時間を短縮する方法はありますか
商品間のすべての経路の機器をジャンボフレーム対応とし、商品のLANポートのフレームサイズをジャンボフレームに設置していただければ、通信速度が改善される可能性があります。上記の対策を行っても改善されない場合、下記の項目を確認してください。1. 最新ファームウェアの適用最新のファームウェアにアップデートする/support/faq/detail/2576.html2. フォルダー内のファイル数を減らす...
カテゴリ:
バックアップ

特定のデータの転送速度が遅いのはなぜですか
コピーに時間のかかるファイルの形式が"mdb"と"exe"に限られる場合、セキュリティソフトウェアや ウイルスチェック機能"OP-TSVCシリーズ"のリアルタイムスキャンの対象となっていることが考えられます。"txt"、"jpg"、"mpg"などのマクロが組み込めないデータは、リアルタイムスキャンの対象となりません。セキュリティソフトウェアやウイルスチェック機能の設定を確認してください。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

不要なファイル（データ）を削除しても容量に空きができません
共有フォルダー内の削除されたデータは一時的にごみ箱 [trashbox] フォルダーに移動されます。 ごみ箱内のデータは自動削除されませんので、手動で削除してください。ごみ箱機能を「有効にす（使用する）」に設定している必要があります。
カテゴリ:
トラブルを解決したい

バックアップが失敗（液晶/NAS Navigator2に「I54」が表示）した場合の対応方法
エラー表示の確認1. 本体の液晶ディスプレイに「I54」と表示された場合、バックアップが失敗しています。液晶のない商品はNAS Navigator2や商品の設定画面で表示をご確認ください。※　画像は一例です
カテゴリ:
バックアップ

LinkStation/TeraStationをパソコンに直接接続してEMモードから復旧させる方法
LinkStation/TeraStationのファームウェアを更新する場合は、商品のIPアドレスとパソコンのIPアドレスを合わせて設定する必要があります。しかし、EMモードになっていると商品のIPアドレスが初期値に戻ってしまうなど、IPアドレスがパソコンと合わない状態になる場合があります。この場合、商品のIPアドレスの変更ができないため、パソコンと商品を直接接続してパソコンのIPアドレスを商品に...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

TeraStationのエラー内容と対処方法を確認する
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

共有フォルダーにアクセスできません（TeraStation）
パソコンやMacから商品の共有フォルダーへ突然アクセスできなくなった原因と対策を説明します。原因1. 商品が復旧モード（EM）になっています対策商品のファームウェアアップデートを行います。復旧モード（EM）の状態の確認方法と対処方法/support/faq/detail/2581.html 原因2. 商品の設定が変更されています対策付属ソフトウェアのNasNavigator2を起動して商品を...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
アクセスできない

バックアップログの読み方と対策について
バックアップログの読み方とバックアップエラー発生時の対策について説明します。下記より選択し、タブ下に表示される説明を確認してください。LS500/500DNB対象商品（シリーズ）a01LS500LS500DNB システムログを表示する方法1. 設定画面で[環境設定](※図1)をクリックします。※図1※　画像は一例です2.[システムログ] をクリックします。3.左ペインの [バックアップログ] を...
カテゴリ:
バックアップ

商品に登録するグループ名に命名規則はありますか
グループ名には、半角英数字(0-9 a-z A-Z)、半角記号(- _ .)を使用できます。グループ名は20文字まで入力できます。先頭文字に記号は使用できません。グループの説明はUTF換算75bytesまで入力でき、半角スペース( )、全角文字も使用することができます。すでにユーザー名に使用している文字列、また以下の文字列はグループ名に使用できません。 _lldpd、adm、admin、admi...

商品で使用しているネットワークのポート番号はいくつですか
ポート番号 プロトコル ネットワークサービス 20 TCP FTP default data 21 TCP FTP control 25 ※1 TCP/UDP SMTP 42 UDP/UDP ...
カテゴリ:
仕様

NAS Navigator2を使用しないで商品の共有フォルダーをネットワークドライブに割り当てる方法（Windows）
1. 商品のIPアドレスを確認します。2. ファイル名を指定して実行を表示します。 ［Windows（※図1）］キー ＋［R］キーを押します。※図13. 名前欄に「¥¥（商品のIPアドレス）」と半角で入力して［OK］をクリックします。※　画像は一例です4. ネットワークドライブに割り当てる共有フォルダーを右クリックして［ネットワークドライブの割り当て］を選択します。5. ドライブの選択を行い、「ロ...
カテゴリ:
問合せの多いご質問
1
2
3
4
5
14