FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数415件

検索する

表示件数415件

表示件数

並び替え

スマート引っ越しに対応していますか/引っ越し可能な項目について

対応機種について「スマート引っ越し」対応機種は、引っ越し元・引っ越し先のどちらでも可能、「設定アップロードのみ」対応機種は、引っ越し元としてのみ利用可能です。対応機種については、下記表をご確認ください。<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td { ...

カテゴリ:: 各種機能・設定; 引っ越し

回線判別の画面から先に進みません

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; Wi-Fiルーターの設定ができない

楽天ひかりのIPv6サービスを利用する方法

WXR-5950AX12シリーズをご利用の場合ファームウェアをVer.3.04 以上に更新（アップデート）した後、インターネット接続設定を行ってください。自動で回線判別が行われ、インターネット接続が完了します。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/detail/128.htmlWindows用ファームウェアダウンロードページ/support/downlo...

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; 初回設定

「PPPoEサーバーに接続できません/PPPoEサーバが見つかりません」と表示されます

入力したプロバイダー情報（接続先ユーザー名・パスワード）が誤っている可能性があります。「戻る」ボタンを押し、プロバイダーより送付された書類をご確認の上、正しく接続先ユーザー名・接続先パスワードを入力してください。接続先ユーザー名、接続先パスワードには何を入力すればよいですか/プロバイダー情報の入力例https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16398....

カテゴリ:: ネットが切れる・速度が遅い; エラーが表示される

設定画面でエラーが表示されます

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません

カテゴリ:: 初回設定・接続設定; Wi-Fiルーターの設定ができない

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問

Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...

カテゴリ:: EasyMesh・中継機

台風･豪雨など悪天候の後に、インターネットがつながらなくなりました

上位機種（※1）とWi-Fiルーター本体の電源（※2）を入れ直すことで、各機器の再起動を行います。※1.モデム、CTU、ONU、光回線終端装置など※2.電源スイッチがない場合は、ACアダプターを一旦抜き、再度入れ直します。1. モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）2. 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

他社製メッシュWi-FiルーターにEasyMeshで接続できる中継機（エージェント）を知りたい

他社製のメッシュWi-FiルーターがEasyMesh規格に準拠している場合は、以下の当社商品とEasyMeshネットワークを構築することが可能です。他社独自の「メッシュWi-Fi」ではなく、「Wi-Fi EasyMesh」に対応している必要がありますのでご注意ください。当社EasyMesh対応商品一覧https://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.htm...

カテゴリ:: EasyMesh・中継機; EasyMesh仕様・制限事項

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について

Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...

カテゴリ:: EasyMesh・中継機; EasyMesh仕様・制限事項

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）

カテゴリ:: 問合せの多いご質問; まずはじめにご確認ください

「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「ログイン」をクリックし、「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法

バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...

カテゴリ:: 設定手順

Wi-Fiルーターの簡易NAS機能を停止する方法

1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。<style> /*4番目を消す*/ div.set-img .divide-layout[data-divide-layout-columns="4"] .divide-layout__item:nth-child(4) { display: none; } /*3番目を消す*/ div.set-img ...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 簡易NAS機能を利用したい

AndroidスマートフォンやタブレットをAOSS2でインターネットに接続する方法（WRM-D2133HS、WTR-M2133HS、WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B/5950AX12）

Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。詳細は、取扱説明書の「セットアップガイド」を参照してください。セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。Android 7.0以降でAOSS2キーを入力する画面が表示されず、インターネットのWebページが表示される場合はこちらを確認し、設定を行ってください。既にWi-Fiルーターに接続しているパソコン...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい; Android

Android搭載端末からWi-Fiルーターの初期設定を行う途中、AOSS2キーを入力する画面が表示されません（Android 7.0以降）

Android 7.0 以降の場合、一旦機内モードに切り替え、その後に無線接続の設定を行ってください。詳細は下記をご確認ください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するパスワード(暗号化キー)入力で接続する方法https://youtu.be/Cxw3YoXyYq4簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS5 をつなげたい

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（WPS）

以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するWPSで接続する方法https://youtu.be/7X9g5R6p90c簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS5 をつなげたい

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定