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iPhone（iOS）で初めて「ラクレコ＋」を使ってCD取り込みができない場合の確認事項
下記の項目をご確認ください。1. ローカルネットワーク許可をオンにします。以下の手順で「ラクレコ＋」アプリのローカルネットワーク許可がオンになっていることをご確認ください。124161109【スタイル】2em分スペースを空ける上記を試しても接続、取り込みができない場合は以下FAQ参考に、再度スマートフォンと「ラクレコ＋」の接続をお試しください。スマートフォン用CDレコーダー「ラクレコ＋」とスマート...
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トラブルを解決したい

Wi-Fi中継機のランプが点滅して、初期設定が完了しません
親機との接続時、Wi-Fi中継機のランプが点滅のままの場合は、下記FAQを参照ください。124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるWi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124155225.html124161109【スタイル】2em分スペース...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
中継設定ができない

WPSボタンを使わずにWi-Fi中継機を設定する方法（WEX-3000AX4/1800AX4シリーズ）
Wi-Fiルーターと Wi-Fi中継機をWPSボタン（WPS機能）を使わずに設定する方法を説明します。以下の設定を行う前に、接続先となるWi-Fiルーターの SSID と暗号化キー（パスワード）を控えておいてください。 Wi-Fiルーターの SSID と暗号化キーを確認する方法は、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照してください。 1. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

ライトプロテクトスイッチをONにするとアクセスランプが点灯します（RUF3-CAシリーズ）
商品のロットにより、ライトプロテクトスイッチをONにするとアクセスランプが点灯し続ける場合があります。 商品に異常はありませんので、そのままお使いください。以上
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トラブルを解決したい

ネット脅威ブロッカー ライセンス更新についてよくある質問
Q.apple-id決済のメールが届きません。A.Apple IDでログインの際、「メールを非公開」にした場合、メールアドレスが「@privaterelay.appleid.com」となり、お客様への通知は届きません。 決済画面でメールアドレスの再入力をお願いします。Q.a14無償で利用できる期間を超えました。ライセンス購入方法を教えてください。A.下記FAQをご確認ください。ネット脅威ブロッカ...
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各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

無線マウスの動作がおかしいです/認識されません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.html無線キーボードやマウスがパソコンに認識されない場合や正常に動作しない場合は、下記の原因が考えられます。 詳細と、対処方法については、各項目をご確認ください。原因1電池残量が少なくなっています原因2レシーバー（受信機）がパソコンに正しく接続されていません原因3キーボード・マウスとレシーバーとの距離が離れ過...
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トラブルを解決したい

無線マウス・Bluetoothマウスのカーソルの動きがおかしいです（カクカクする/遅い/反応が悪い）
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.html無線マウス・Bluetoothマウスの動きが遅い、カクカクするなど正常に動作しない場合は、下記の原因が考えられます。 詳細と対処方法については各項目をご確認ください。原因1.電池が消耗しています。対処法電池を新しいものに交換し、動作を確認します。原因2.無線マウスのUSBレシーバーとUSB3.0商品(ハ...
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トラブルを解決したい

無線マウスの電源を入れると底面の青色LEDが約1秒点灯してすぐに消え、マウスがつながりません
2.4GHz無線マウスの電源入れたあと、底面青色LEDが1秒ほど点灯しすぐ消える場合は、下記をご確認ください。 原因レシーバー（受信機）がパソコンに正しく接続されていません。 無線マウスに付属のレシーバーがパソコン等のUSBポートに正しく接続されているかどうか確認します。対処法接続してから使用可能になるまで、数分間かかる可能性があります。 時間が経っても認識されない場合は、一度レシーバーをU...
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トラブルを解決したい

【動画】WXR9300BE6P 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Android編
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR9300BE6P 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）iPhone編
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

他社製メッシュWi-FiルーターにEasyMeshで接続できる中継機（エージェント）を知りたい
他社製のメッシュWi-FiルーターがEasyMesh規格に準拠している場合は、以下の当社商品とEasyMeshネットワークを構築することが可能です。他社独自の「メッシュWi-Fi」ではなく、「Wi-Fi EasyMesh」に対応している必要がありますのでご注意ください。当社EasyMesh対応商品一覧https://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.htm...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について
Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh仕様・制限事項

【動画】WCR-1166DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Android編
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

torne® mobileについてよくある質問
toiawasetorne® mobileお問合せ先：http://torne.scej-online.jp/mobile/others/trouble.htmltorne® mobileのサポートはSIE社での対応となります。Q.a01突然録画データの書き出しができなくなりましたA.録画データの書き出しができなくなった場合は、下記ページを参考に、コピー制限がかかった番組の書き出しをしていないかな...
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問合せの多いご質問

nasne(ナスネ)®と接続できません
以下の要因が考えられます。上から順に確認してください。 1. ネットワーク設定要因nasne®と「ペアリングに失敗する機器」が接続しているWi-Fiルーターが、同じネットワークに接続されているのかを確認した後、下記を確認します。二重ルーターになっていないか接続するスマホのWi-FiがONになっているかnasne®のネットワーク設定をリセットして改善されないかnasne®本体を再起動して改善...
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

中継機能の設定方法（WSR-3000AX4P/1500AX2S/1500AX2B/1500AX2L）
answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

キキNaviでTeraStationのリモート設定が有効にできません
デバイス、またはパソコンが以下の制限のあるネットワークに接続されている場合に、リモート設定が正しく行えないことがあります。SSLデコードが有効のプロキシ環境P2P接続が制限されているネットワーク環境通信帯域が平均2.0 Mbps以下に制限されているネットワーク環境ファイアウォールなどにより特定のホスト、ポート番号、通信内容が制限されているネットワーク環境
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トラブルを解決したい

データ復旧を申し込む方法がわかりません
データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。 申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。 なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...
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商品全般に関するご質問