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【動画】WXR-1900DHP3/1900DHP2/1750DHP2/1750DHP 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら手順の全てを見る全編 6分57秒https://youtu.be/tZS4tA5t4cc124145933【FAQ使用】動画の操作方法ランプの状態を見る起動完了時 https://youtu.be/rBChG2F1G8E'2:11~　6秒初期化完了https://youtu.be/Y1GG_gzFODQ'2:45~　9秒インターネット設定中 h...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WRM-D2133HP/WRM-D2133HS 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/oJ_OOEXCcWU124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見るa01商品の設置1. モデム（※1）の電源をオフにします。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）お使いの回線に...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR-5950AX12初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）PC編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/A6uwCmCwFow124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

通信速度が安定しません（LGY-PCIE-MG）
下記をご確認ください。確認1. LANケーブルを確認します適切なタイプのケーブルを使用しているか、また、ケーブルの長さが規格を超えていないかを確認します。 10GBASE-T カテゴリー6A 以上のLANケーブル (LANケーブルの長さは100m以下で使用すること) 5GBASE-T 2.5GBASE-T 1000BASE-T 100BASE-...
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トラブルを解決したい

スマートフォン（Android）をAOSS2でインターネットに接続する方法
Wi-Fiルーターの設置･配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置･初期設定ガイド」を参照してください。 セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。Android 7.0以降でAOSS2キーを入力する画面が表示されず、インターネットのWebページが表示される場合はこちらを確認し、設定を行ってください。既にWi-Fiルーターに接続しているパソコ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
Android

iPod touch/ iPhone/ iPadをAOSS2でインターネットに接続する方法
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置・初期設定ガイド」を参照してください。既にWi-Fiルーターとパソコンなど他の機器がインターネットにつながっている環境にiPhone、iPad、iPod touchを追加でつなぐ場合はこちらの手順で設定をしてください。イメージ図下記対象商品以外の機種はこちらで確認ください。
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
iOS

AirStation connectの端末接続台数と電波の到達距離を知りたい
下記の表をご確認ください。すみずみまで快適なWi-Fi環境の目安a01<div class="el-table-set" data-scroll="true"> <div> <div> <div> <div> <div cl...
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問合せの多いご質問

パソコンで正常に動作しません/パソコンに認識されません（Wi-Fiアダプター/LANアダプター）
主に以下4つの原因と対策が考えられます。原因1. 商品が正しく取りつけられていません商品を正しく取りつけてください。 PCIスロット/PCカードスロット/USBポートへの差し込みがしっかりできていない場合、パソコンに認識されません。原因2. ドライバーが正常にインストールされていません。商品添付の取扱説明書を参照して、ドライバーの再インストール（削除とインストール）を行ってください。取扱説明書一...
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トラブルを解決したい

iPhone/iPad（iOS）をAOSS2でインターネットに接続する方法（WRM-D2133HS、WTR-M2133HS、WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B/5950AX12）
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「セットアップガイド」を参照してください。 セットアップカードをお手元に用意のうえ、設定を行ってください。既にWi-Fiルーターに接続しているパソコンなど他の機器が、インターネットにつながっている環境に iPhone、iPad、iPod touchを追加でつなぐ場合はこちらの手順で設定をしてください。イ...
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スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
iOS

ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-733DHP）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。参考FAQIPアドレスを自動取得にする方法2. Wi-Fiルーターにパソコンを接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンで下記ページよりファームウェアをダウンロードし、パソコン上の任意の場所(デスクトップ等)に保存します...
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各種機能の設定方法を知りたい

「E04」エラーが表示され、商品が起動しません（TeraStation/旧商品）
商品が故障しています。当社修理センターへ修理を依頼してください。以下の操作により、商品を起動できるようになる可能性があります。 TS-TGL/TS-HTGLシリーズ1. 電源ボタンを3秒程度押し続けます。2.「E04」が発生し、商品の電源が切れます。3. 1～2を4～5回実施します。ただし、再起動を繰り返すことにより他の障害を併発することがありますので、修理センターへの修理依頼を推奨いたします...
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トラブルを解決したい

UPS連動シャットダウン後、電源供給復活時に自動復旧できますか（TS5000/3000/1000シリーズ）
UPSリカバー機能を使用するに設定した場合、UPSからTeraStationへの電源供給が復旧すると、TeraStationは自動的に再起動します。1. UPSの電源ケーブルをコンセントに接続します。2. TeraStationの電源ケーブルをUPSに接続します。3. UPSとTeraStationをUSBケーブルまたは専用ケーブルで接続します。USBケーブルをお使いの場合は、背面のUSB端子へ接...
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機能や性能について知りたい

端末のMACアドレスを自動的に変更しないようにする/プライベートアドレスを無効にする方法（iOS/Android）
下記手順で設定を行ってください。iOS1. ［設定］をタップします。設定App2. ［Wi-Fi］をタップします。Wi-Fiをタップ3. 接続しているネットワークの［i］マークをタップします。iマークタップ4. プライベートアドレスのボタンをタップします。プライベートアドレスをオフWi-Fiネットワークに再接続する必要がある旨のメッセージが表示されたら、「再接続」をタップします。5. プライベート...
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設定手順

中継機能で接続できるWi-Fiルーターの組み合わせについて（旧商品）
中継機能を搭載した旧商品は、4つのタイプがあります。 各タイプごとに接続できる中継機の型番や台数が異なります。詳細は下記をご確認ください。本FAQに掲載のWi-Fiルーターはすべて販売を終了しております。現行商品、および下記にない商品についてはこちらで確認してください。タイプ別特徴・対象商品 タイプ１ WZR-300HP WZR-HP-G302HA ...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】WTR-M2133HP/WTR-M2133HS 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
Windows7編https://youtu.be/qDLuN48OKgo124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見る
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

簡単バックアップについてよくある質問
「簡単バックアップ」に関するよくある質問は以下のとおりです。 同ソフトの使い方や仕様、ソフトが正常に動作しない場合の対処方法など、 以下を参考にしてください。「簡単バックアップ」が正常に動作しない場合「簡単バックアップ」が正常に動作しない場合a01簡単バックアップのアイコンがタスクトレイに表示されません/support/faq/detail/124141842.html「簡単バックアップ」で増分バ...
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機能や性能について知りたい

共有フォルダーの作成ができません（LS700/500/400）
本症状はLinkStationが対応していないブラウザーを使用すると発生します。 以下の対応ブラウザーを用いて確認をお願いいたします。対応ブラウザーLS700/700DNBシリーズFirefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer 9以降、Safari 9以降Internet Explorerをお使いの場合、設定画面が正しく表示できないこ...
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製品関連情報

法人ポータルへ移行する方法（9桁のユーザIDをお持ちの方）
バッファローより法人ポータル移行案内のメールを受信した方は、下記手順にて移行手続きを行ってください。1. 移行案内メールに記載されている移行専用ページのURLをクリックします。 2. 旧ユーザ認証画面が表示されたら、登録済みのユーザID（7から始まる数字9桁）と、電話番号を入力します。 ※保守登録システムにログインする際に使用していたユーザIDと電話番号旧ユーザ認証画面3. 利用規約を確...
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商品全般に関するご質問

リモコンをテレビのメーカーに合わせた設定にする方法
お使いのテレビメーカーに合わせたリモコンの設定を行います。1. テレビの電源スイッチでテレビの主電源をいれます。まだ付属のリモコンでテレビの電源を入れることはできません。2. チューナー付属の[戻る]ボタンを押しながら、お使いのテレビの設定番号を押します。 テレビメーカーの設定番号は、以下の表をご確認ください。設定番号のボタンを押し終わるまで、[戻る]ボタンを押し続けてください。設定番号を押して...
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接続設定

AndroidでWPS接続に失敗し、再度WPS接続しようとしましたが実行できません
AndroidのWi-Fi簡単設定で、WPS接続する場合は「WPSプッシュボタン」をタップして接続してください。Aquos phone zeta SH-01H の例機種によって多少異なります。誤って「WPS PIN入力」をタップした場合、Wi-Fiルーターと接続できず、WPSの規格上５分間はWPSを開始することができなくなるためすぐに再接続しようとしても失敗してしまいます。その場合は、５分以上待っ...
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商品全般に関するご質問