FAQ検索

表示件数3372件

表示件数
並び替え

【動画】EasyMesh 接続手順
ご覧になりたい内容を選択してください。有線接続https://youtu.be/er_UHD7DQTA無線接続https://youtu.be/M_xpFLtxATQエージェント4台接続https://youtu.be/oAAzTytkEUo124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
EasyMesh関連
設定方法

モバイル（ポケット）Wi-FiとWi-Fiルーター（中継機）を接続できますか
モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）に対して、Wi-Fi中継機（もしくはWBモードのWi-Fiルーター(※1)以下、中継機）を接続することは可能です。ただし、以下の理由により屋内での利用をおすすめいたします。屋外では、モバイルWi-Fiと中継機間のWi-Fi接続が以下のチャンネル(※2)の場合、電波法に抵触する恐れがあります。屋外では、中継機への安定した電源供給ができない場合があります。※1....
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】WPA2を無効にしてWPA3（Wi-Fi新暗号化設定）だけを使用する方法
ご覧になりたい内容を選択してください。概要紹介WPA3のSSIDにWindows10/iPhone/Androidスマホが接続していることを確認。併せて、4つのSSIDが有効であることを確認します。WPA2の2つのSSIDを無効にします。WPA3の2つのSSIDしか有効でないことを確認。併せて、WPA3未対応の端末で接続できないことを確認します。 例.Echo Show8で確認しています。 （...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

認証方式を「WPA3 Personal」に設定したSSIDに接続できない端末があります
端末側の仕様により、認証方式「WPA3 Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3 Personal」に設定して接続を行ってください。WPA2/WPA3でも接続できない場合はこちら/support/faq/detail/124158944.html以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい

認証方式を「WPA2/WPA3」に設定したSSIDに接続できない端末があります
通常、認証方式を「WPA2/WPA3」を使用した場合、WPA2に対応した端末はWPA2に接続され、WPA3に対応した端末はWPA3で接続されます。 ただし、端末側の仕様により、認証方式「WPA2/WPA3」では接続できない場合があります。 その場合は、下記のいずれかの設定を行ってください。端末側の設定をWPA2もしくはWPA3に固定するWi-Fiルーターの設定画面で、認証方式を「WPA2」に設...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

【動画】Nintendo Switch LiteをWi-Fi接続する方法
動画で確認する
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
Nintendo Switch をつなげたい

AndroidでWi-Fiルーターに接続できません/ANY接続を許可しない設定にしたWi-Fiルーターに接続できません
Android9.0以上のスマートフォンの場合、ANY接続拒否にしたWi-Fiルーターに接続するためには、スマートフォン側で「非公開ネットワーク」に接続できる設定にする必要があります。手順は下記をご確認ください。5．SSIDの一覧が表示されたら、画面を下にスクロールします。6. 保存済みのWi-Fiルーターの情報を削除します今まで接続していたWi-FiルーターをANY接続拒否に設定した後、接続でき...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

【動画】自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法
設定する端末を選択して、手順をご確認ください。iPhonehttps://youtu.be/G3oL_1AQErMAndroidhttps://youtu.be/Rpw2aG5L6IgWindowsWindows 10編https://youtu.be/UqTMK_76P8U124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
設定手順

【動画】不正アクセス対策について
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順
ご覧になりたい内容を選択してください。Windows 11編https://youtu.be/3NMYALMk70s簡易版https://youtu.be/TqI9nDEWVpY完全版Windows 10編https://youtu.be/vWLaB-kIvIU簡易版https://youtu.be/3WVOIOg48sA完全版iPhone編https://youtu.be/8A7O6cIRA6E...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

ケーブルテレビ（CATV）回線環境下でインターネット接続が切れてしまいます
手順については下記FAQをご確認ください。【動画】ケーブルテレビ（CATV） IPアドレス取得方法の変更手順https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124158177.html以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

マイページにログインできません
ご登録のマイページユーザーID（メールアドレス）を確認しますパスワードリセットを行い、登録のマイページユーザーID（メールアドレス）を確認します。124163938【マイページ】リセット箇条書きリンク3. 画面の指示に沿って新しいパスワードを入力します。同じ画面にループする場合、受信したメールが文字化けしている可能性があります。メールのエンコード方法へ変更して確認してください。上記を試してもログイ...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

Windows Defenderの「ランサムウェアの防止」機能を有効にすると、全ドライブでE30が発生します（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
「ランサムウェアの防止」機能を有効にすると、HDDの状態確認などを実施するコマンド「smartctl.exe」の実行がブロックされてしまい、HDD情報を読み取れないためE30 エラーが表示される現象が発生します。Windowsセキュリティ表示例対処方法下記手順にて「smartctl.exe」のアクセス許可を設定し、「removeregistory.bat」を実行してください。1.「smartctl...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

Wi-Fi 7 についてよくある質問
Q.Wi-Fi 7 とは何ですかA.Wi-Fi 7 は、従来のWi-Fi 6（6E） をベースに、最大通信速度や接続の安定性が向上された無線規格（IEEE802.11be）です。 異なる帯域を組み合わせて利用できるマルチリンクオペレーション（MLO）に対応しており、より高速な通信ができます。 詳細は こちらをご参照ください。Q.a01Wi-Fi 7 で通信したいA.Wi-Fi 7 でのWi-F...
カテゴリ:
Wi-Fi 7 (6GHz）関連

中継機のランプがマニュアル通りになりません（EasyMesh対応Wi-Fi中継機）
「親機接続ランプ」が取扱説明書通りに点灯しない場合は、以下の表を参考に再設定を行ってください。WEX-3000シリーズのEasyMeshランプが点灯しない場合はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124163826.htmlWi-Fi中継機 ランプ例<style> @media screen and (max-width: 568...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側（WAN側）のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート（青色のポート）にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム（※1）とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）InternetポートInternetポート（例：WSR-18...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

PPPoE接続設定してもインターネットに接続できません
下記手順をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示させます。2) 「別のWi-Fiルーター」を用いた原因の切り分け 別のWi-Fiルーターに交換・設定を行い、インターネットに接続できるか確認します。接続できる場合Wi-Fiルーターに問題が発生している可能性があります。以下の内容で当社サポートセンターにご相談ください。当社サポートセンターへの問い合わせ内容 「FAQ：1241...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

Windows Server バックアップが起動できません/サーバーマネージャーにWindows Server バックアップが表示されません
DFSレプリケーションをアンインストールした場合に本現象が発生する場合があります。 その場合は、下記手順にてWindowsServerバックアップのGUIの再インストールをお試しください。1. 対象のTeraStationへ、管理者権限を持つユーザーでリモートログインします。2. デスクトップ左下の「Windowsを検索」入力ボックスに「cmd」と入力します。3. 表示された検索結果から「コマン...
カテゴリ:
バックアップ

Webアクセスの設定方法/外出先からLinkStationにアクセスする方法（LS700、700DNBシリーズ）
以下の手順に沿って設定の確認をしてください。1.LinkStationのデフォルトゲートウェイ、DNS設定が正しく設定されているか確認します。2.ルーター付属の説明書をみて、ルーターがUPnP機能に対応しているか確認します。3.ルーターがUPnP機能に対応していないときは、ルーター側のポート開放を設定します。4.LinkStationの設定画面でWebアクセス機能を設定します。5.外出先のパソコン...
カテゴリ:
Webアクセス

イベントログにエラーが発生しています (Windows Storage Server/Windows Server IoT)
TeraStation本体の液晶画面またはNAS Navigator2にてエラー通知が発生しているか確認してます。 発生している場合は、下記FAQにて対処方法をご確認ください。TeraStationにエラーが発生しました/support/faq/detail/16286.html本体の液晶画面またはNAS Navigator2にてエラー通知が無い場合は、以下を参照してください。 ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい