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【動画】EasyMesh 接続手順
ご覧になりたい内容を選択してください。有線接続https://youtu.be/er_UHD7DQTA無線接続https://youtu.be/M_xpFLtxATQエージェント4台接続https://youtu.be/oAAzTytkEUo124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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- EasyMesh関連
- 設定方法
【動画】WPA2を無効にしてWPA3(Wi-Fi新暗号化設定)だけを使用する方法
ご覧になりたい内容を選択してください。概要紹介WPA3のSSIDにWindows10/iPhone/Androidスマホが接続していることを確認。併せて、4つのSSIDが有効であることを確認します。WPA2の2つのSSIDを無効にします。WPA3の2つのSSIDしか有効でないことを確認。併せて、WPA3未対応の端末で接続できないことを確認します。 例.Echo Show8で確認しています。 (...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
認証方式を「WPA3 Personal」に設定したSSIDに接続できない端末があります
端末側の仕様により、認証方式「WPA3 Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3 Personal」に設定して接続を行ってください。WPA2/WPA3でも接続できない場合はこちら/support/faq/detail/124158944.html以上
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- トラブルを解決したい
認証方式を「WPA2/WPA3」に設定したSSIDに接続できない端末があります
通常、認証方式を「WPA2/WPA3」を使用した場合、WPA2に対応した端末はWPA2に接続され、WPA3に対応した端末はWPA3で接続されます。 ただし、端末側の仕様により、認証方式「WPA2/WPA3」では接続できない場合があります。 その場合は、下記のいずれかの設定を行ってください。端末側の設定をWPA2もしくはWPA3に固定するWi-Fiルーターの設定画面で、認証方式を「WPA2」に設...
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- トラブルを解決したい
AndroidでWi-Fiルーターに接続できません/ANY接続を許可しない設定にしたWi-Fiルーターに接続できません
Android9.0以上のスマートフォンの場合、ANY接続拒否にしたWi-Fiルーターに接続するためには、スマートフォン側で「非公開ネットワーク」に接続できる設定にする必要があります。手順は下記をご確認ください。5.SSIDの一覧が表示されたら、画面を下にスクロールします。6. 保存済みのWi-Fiルーターの情報を削除します今まで接続していたWi-FiルーターをANY接続拒否に設定した後、接続でき...
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- トラブルを解決したい
- インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い
【動画】自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法
設定する端末を選択して、手順をご確認ください。iPhonehttps://youtu.be/G3oL_1AQErMAndroidhttps://youtu.be/Rpw2aG5L6IgWindowsWindows 10編https://youtu.be/UqTMK_76P8U124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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- 設定手順
【動画】不正アクセス対策について
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて(暗号化キー・SSID・管理パスワードの変更方法)/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- セキュリティーを強くしたい
【動画】ケーブルテレビ(CATV) IPアドレス取得方法の変更手順
ご覧になりたい内容を選択してください。Windows 11編https://youtu.be/3NMYALMk70s簡易版https://youtu.be/TqI9nDEWVpY完全版Windows 10編https://youtu.be/vWLaB-kIvIU簡易版https://youtu.be/3WVOIOg48sA完全版iPhone編https://youtu.be/8A7O6cIRA6E...
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- 初回設定(無線接続・インターネット設定)
ケーブルテレビ(CATV)回線環境下でインターネット接続が切れてしまいます
手順については下記FAQをご確認ください。【動画】ケーブルテレビ(CATV) IPアドレス取得方法の変更手順https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124158177.html以上
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- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない
「Internet回線判別中」のまま画面が進みません
下記の項目を確認します。1. Internet側(WAN側)のケーブルを確認します。本体背面のInternetポート(青色のポート)にLANケーブルがしっかり挿し込まれているか確認します。 また、そのLANケーブルのもう一方がモデム(※1)とつながっているか確認します。※1.プロバイダーから借りている機器(ONU、光回線終端装置など)InternetポートInternetポート(例:WSR-18...
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- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない
PPPoE接続設定してもインターネットに接続できません
下記手順をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示させます。2) 「別のWi-Fiルーター」を用いた原因の切り分け 別のWi-Fiルーターに交換・設定を行い、インターネットに接続できるか確認します。接続できる場合Wi-Fiルーターに問題が発生している可能性があります。以下の内容で当社サポートセンターにご相談ください。当社サポートセンターへの問い合わせ内容 「FAQ:1241...
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- トラブルを解決したい
- 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない
EasyMesh(メッシュWi-Fi)接続に変更する方法
EasyMeshを構築せず中継機能(WB)を利用しているWi-Fiルーター(Wi-Fi中継機)を、EasyMeshで接続しなおす場合や、EasyMesh接続に失敗した場合は下記手順で行ってください。1. EasyMeshを構築するWi-Fiルーター(Wi-Fi中継機)が、それぞれ最新のファームウェアになっていることを確認します。 更新手順は下記をご確認ください。Wi-Fiルーターを最新のファーム...
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- EasyMesh関連
- 設定方法
EasyMesh(メッシュWi-Fi)の初期設定方法
複数のWi-FiルーターやWi-Fi中継機を用いて、EasyMeshを構築する場合(EasyMeshの初期設定行う場合)は、下記手順で行ってください。1. EasyMeshを構築するWi-Fiルーター(Wi-Fi中継機)が、それぞれ最新のファームウェアになっていることを確認します。 更新手順は下記をご確認ください。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/d...
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- EasyMesh関連
- 設定方法
WPSで中継設定(WB)しようとしましたが接続できません(EasyMesh対応商品)
WPS接続(自動接続)で接続できない場合は、手動接続を行ってください。 手動接続の方法は下記をご確認ください。中継設定方法下記よりご利用の商品を選択し、表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」を開いて動画、またはテキスト版にて手動接続の手順を確認してください。<style> /*テキストのアコーディオンを左寄せ&黒文字&字下げする*/ .el-accordion-t...
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- 初回設定が完了しない(インターネット接続できない、中継接続できない)
- 中継設定ができない
「PPPoEサーバーに接続できません/PPPoEサーバが見つかりません」と表示されます
初期設定時、もしくは 設定後利用中に突然「PPPoEサーバーに接続できません」などと表示された場合は下記FAQを参照ください。124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰める接続方法をPPPoE接続に設定する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12839.html上記で改善されない場合は、下記FAQを参照ください。124158763...
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- トラブルを解決したい
- エラーが表示される
Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する(WIRELESSランプが緑色にならない)
Wi-Fi中継機の接続に失敗した場合は、下記手順を参考に中継機の初期化と再接続を行ってください。本FAQでは、中継機として利用する「Wi-Fiルーター」のことも「中継機」と表記して説明します。中継機のランプの状態について(EasyMesh対応Wi-Fi中継機)https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124161542.html1. Wi-Fiルーター、お...
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- 初回設定が完了しない(インターネット接続できない、中継接続できない)
- 中継設定ができない
Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...
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ネット脅威ブロッカー ライセンス更新についてよくある質問
Q.apple-id決済のメールが届きません。A.Apple IDでログインの際、「メールを非公開」にした場合、メールアドレスが「@privaterelay.appleid.com」となり、お客様への通知は届きません。 決済画面でメールアドレスの再入力をお願いします。Q.a14無償で利用できる期間を超えました。ライセンス購入方法を教えてください。A.下記FAQをご確認ください。ネット脅威ブロッカ...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- ネット脅威ブロッカーを使用したい
接続先ユーザー名、接続先パスワードに入力する項目(SoftBank光)
SoftBank光をご利用中で、バッファローのWi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う場合は下記をご確認ください。設定画面にて「フレッツ光ネクスト/ドコモ光/OCN光」(※1)を選択して、接続先ユーザー名(※2)、接続先パスワード(※3)にSoftBank光の「認証ID(S-ID)」、「認証パスワード」を入力してください。「認証ID(S-ID)」、「認証パスワード」が不明な場合は、「ご利用...
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