FAQ検索

表示件数3351件

表示件数
並び替え

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
カテゴリ:
仕様

【動画】iPhoneのIPアドレスをDHCPから静的にする方法
動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15993.html#answerhttps://youtu.be/q4lGXQpetek124145933【FAQ使用】動画の操作方法iOS7版の動画を見るhttps://www.youtube.com/watch?v=wxZWpPrExXg
カテゴリ:
基本操作

ファームウェアを更新する方法（オンラインアップデート）（Wi-Fi中継機）
Wi-Fi中継機のファームウェアを更新する場合は、下記手順で行ってください。下記手順は、Wi-FiルーターとWi-Fi中継機の接続が完了している場合の手順です。 Wi-FiルーターとWi-Fi中継機が接続できていない場合は、手動更新でアップデートを行ってください。スマートフォンのAirStationアプリを使用する手順、および動画で手順を確認する場合は下記を確認してください。<style&...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

どのWi-Fiルーター（無線LAN親機）を選べばよいかわかりません/Wi-Fiルーターの利用人数や接続台数の目安について
Wi-Fiルーターを購入する際は、下記ページにて家のタイプや機能について条件を設定し、該当する商品からご検討ください。 また、総合カタログに接続する無線端末の台数や人数の目安を掲載しておりますので、併せてご確認ください。Wi-Fiルーター一覧/product/search/?small_category_id=101#menu-openスマホ・TV・PC周辺機器カタログ/support/othe...
カテゴリ:
接続台数について知りたい

ひかりTVチューナーを接続して利用することはできますか(WEX-1166DHP、WEX-1166DHP2)
利用できる構成例商品を子機(イーサネットコンバーター)として利用し、商品とひかりTVチューナーを有線で接続した場合、利用可能です。子機として使用Wi-Fiルーターは当社製である必要があります。上記構成で他社製Wi-Fiルーターを使用した場合、ひかりTVチューナーは利用できません。利用できない構成例中継機として使用商品を中継機として使用している場合は、ひかりTVを接続して利用することはできません。
カテゴリ:
使い方

Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機を最新のファームウェアに更新する方法（ファームウェア自動更新機能を利用）
ファームウェアの更新方法は以下の4通りの方法があります。<style type="text/css"> <!-- .el-table-set__inner table.small tbody tr th, .el-table-set__inner table.small tbody tr td { padding: 0.5rem; } #li...
カテゴリ:
設定手順

Wi-Fiルーターに接続してデータ共有機能が利用できるUSB機器はありますか（WTR/WXRシリーズ）
一部商品については、動作確認を行っております。ご利用のWi-Fiルーター商品の商品ページから、「対応情報」－「データ共有機能動作確認済み バッファロー製 USB用製品」をご確認ください。対応情報例商品ページの対応情報例なお、当社にて動作確認は行っていないUSB機器についても、一定条件を満たすUSB機器であれば利用可能と想定いたします。 各USB機器によって条件が異なりますので、詳細は下記「利用可...
カテゴリ:
機能や性能について知りたい

Wi-Fiルーターをブリッジで使用していますが、Internetランプが点灯しています
Wi-Fiルーターにインターネット経路が設定されており、インターネット接続ができる状態であれば、 Wi-FiルーターのInternetランプは点灯します。正常な状態であり、故障等ではありません。詳細は下記をご確認ください。 AUTO/MANUALスイッチ モードスイッチ ROUTERランプ Internetランプ AUTO ...
カテゴリ:
仕様

Wi-Fiルーターをインターネットに接続せずにネットワークを構築したい
Wi-Fiルーターをインターネットに接続しない（INTERNET/WANポートにLANケーブルを挿さない) 状態で、ネットワークを構築したい場合は 下記手順で設定を行ってください。2） [Internet] - [Internet] を選択します。3） [IPアドレス取得方法] で [手動設定] を選択し、[IPアドレス] [サブネットマスク] に適当な値を設定し、[設定] をクリックします。※　...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

ペアレンタルコントロール機能とは何ですか
ペアレンタルコントロール機能についてペアレンタルコントロール機能対応とは、下記２つの機能が両方とも搭載されていることを意味します。A. 時間帯による接続制限機能<p style="margin-top:-1em;"> </p>B. Webフィルタリング機能ネットの使い過ぎや有害サイトを簡単にブロックでき、利用機会が多いWi-Fiを安心してお使いいただくこ...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

DHCPサーバー機能を使用し、特定の端末に常に同じIPアドレスを割り当てる方法
Wi-Fi/有線ルーターのDHCPサーバーの割り当て機能を利用することで、特定の端末に常に同じIPアドレスを 割り当てることが可能です。
カテゴリ:
設定手順

特定の端末のみインターネット接続させない方法
特定の端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）のみをインターネットに接続させたくない場合、Wi-FiルーターのIPフィルターでその端末のIPアドレスを拒否する設定を行うことで、接続不可になります。設定前に必ずご確認くださいIPフィルターは、親機がルーターモードの場合のみ設定可能です。IPアドレスで制限を行うため、インターネットに接続させたくない端末のIPアドレスは、常に同じIPアドレスが 割り...
カテゴリ:
設定手順

PlayStation®4を無線でインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）
以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認する(下段テキスト版で不明な場合、ご覧ください)無線で接続する方法(パスワード入力)https://youtu.be/j9yk7FSshVI124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキストで確認する2. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセン...
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
PS4 をつなげたい

PlayStation®4を無線でインターネットにつなぐ方法（AOSS/WPS）
以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちら無線で接続する方法下記より選択してくださいAOSS/WPSボタンはWi-Fiルーターによって位置が異なります。お使いのWi-Fiルーターをご確認ください。 AOSS/WPSボタンの位置がわからない場合はこちらをご確認...
カテゴリ:
ゲーム機を無線でつなぎたい
PS4 をつなげたい

USB接続のブルーレイ/DVDドライブのデバイスマネージャにエラーが表示される
原因1ドライブが故障している対策1他のパソコン(商品を接続したことのない)に接続し、ドライブが故障していないか確認します。原因2デバイスマネージャで異常が発生している対策2Windowsのデバイスマネージャで異常が発生している可能性があります。 下記のMicrosoft社のトラブルシューティングをお試しいただくか、パソコンメーカーへお問い合わせください。Microsoft社トラブルシューティング...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

ファームウェアの更新に失敗した場合の対処方法（LinkStation/TeraStation）
LinkStation/TeraStationのファームウェアアップデートに失敗した場合は、以下を確認してください。1. ダウンロードしたファイルがご利用の商品のものか再度確認しますダウンロードしたファイルがご利用の商品のものか再度確認した後、もう一度ファームウェアのアップデートを行ってください。アップデート時の注意事項https://www.buffalo.jp/support/faq/deta...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

auのCUBE2とWi-Fi中継機をWPSで接続できません/WPS接続を行うと失敗します
auのCUBE2側のWPS設定は初期状態で5GHz固定に設定されているため、Wi-Fi中継機側が2.4GHzで固定されている場合はWPS接続が失敗します。 WPS接続を成功させるためには、au CUBE2とWi-Fi中継機の周波数を合わせる必要があります。 CUBE2の設定変更方法についてはau様へお問い合わせください。なお、Wi-Fi中継機の設定についてはご利用の商品名を選択し、タブの下に表...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

ブルーレイ/DVDドライブのトレーがイジェクトできない場合の対処方法
ブルーレイ/DVDドライブ本体にあるイジェクトボタンを押しても、トレーが排出されない場合は下記を順にご確認ください。a011.パソコンとブルーレイ/DVDドライブの電源ランプを確認しますブルーレイ/DVDドライブ本体の電源がOFFの場合、トレーは排出されません。 パソコンとブルーレイ/DVDドライブの電源ランプの状態を確認し、電源がONになっているか確認します。イジェクトホールがある商品の場合は...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

【動画】Wi-Fi中継機をWi-Fiルーターと手動接続する方法　iPhone編（WEX-733DHP）
動画で確認するhttps://youtu.be/Ye1T-JMDhdM詳細な手順を確認したい場合はこちら/support/faq/detail/15804.html#manual124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
接続設定