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USB機器を取り外そうとすると「デバイスが使用中」とエラーが表示されます
他のプログラムがUSB機器にアクセスを行っているためです。エクスプローラーやディスクへ書き込みを行うソフトウエアを終了してから、再度取り外しを行ってください。USB機器をPCから取り外す方法/support/faq/detail/12057.htmlプログラムを終了してもウイルスチェックソフトウエア等がUSB機器にアクセスしていたり、動作の監視している場合があります。本現象はインストールされている...
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認識しない・正常に動作しない

パソコン、テレビで使用していたハードディスクのデータをフォーマットせず利用できますか
データを共有して利用することはできません。 テレビで使用する場合はテレビ専用、パソコンで使用する場合はパソコン専用のハードディスクとしてお使いください。機器を繋ぎ変えることにより、自動的にフォーマット／初期化が行われてデータが消去される場合がありますのでご注意ください。パーティション(保存領域)を分けて利用することはできません。テレビでの初期化を行う時点でドライブ全体がすべて消去されます。

バッファロー・ダイナミックDNSが突然利用できなくなった
ルーターのファームウェアが旧証明書を利用した古いバージョンの場合、2014年1月以降、バッファロー・ダイナミックDNSのサービスがご利用できません。 その場合はルーターのファームウェアを新証明書に対応した最新バージョンへアップデートしてください。ファームウェアアップデートで改善されない場合は、ルーターの再起動または回線の再接続を行ってください。ルーターの再起動［詳細設定］－［管理］－［設定管理/...
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バッファロー・ダイナミックDNS

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。 以下の手順にしたがって、データをバックアップする設定をします。1. バックアップ先を準備するルーターを越えたLinkStation/TeraStationやVPNで接続されたネットワークのLinkStation /TeraStationにバックアップする場合ルーターを越えたLinkStation/Tera...
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バックアップ

USBシリアルケーブルのドライバーがインストールできない
Windows 10で利用する場合商品をWindows 10で利用する場合、OS標準ドライバーにて動作する仕様となります。 パソコンに接続してもOS標準ドライバーが自動で適用されない場合は、初回のみインターネット接続が必要です。 パソコンをインターネットに接続した状態で再度お試しください。Windows 7/8 で商品をパソコンに接続しても自動でドライバーがインストールされない場合や、下記...
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トラブルを解決したい

USB接続のヘッドセットが認識されない
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

ヘッドセット/マイクが正常に動作しているか確認する方法
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlヘッドセット・マイクが正常に動作しているかは以下の手順を確認ください。Bluetooth接続のヘッドセットの場合は手順3以降を確認してください。1. パソコン本体のマイク入力端子・スピーカー（ヘッドフォン）出力端子の位置を確認します。パソコンの機種で端子の位置が異なります。 接続位置が不明な場合は、ご使...
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問合せの多いご質問

アプリで使用するヘッドセット（スピーカー）を変更したい
使用するアプリを選択して、手順を確認してください。Teams2. ［音声/ビデオ］をクリックし、「スピーカー」の横にある▽（※図1）をクリックします。※図13. ご使用になる機器を選択します。以上
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設定手順

アプリで使用するマイクを変更したい
使用するアプリを選択して、手順を確認してください。Teams2. ［音声/ビデオ］をクリックし、「マイク」の横にある▽（※図1）をクリックします。※図13. ご使用になる機器を選択します。以上
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設定手順

Bluetoothヘッドセットのボリューム（音量）が小さい
Bluetoothヘッドセットの音声ボタン、およびご利用の端末の両方で音量を調整します。ヘッドセットの操作でボリュームが調整できない場合は、以下の手順でご利用の端末の音量を確認してください。WindowsBSHSBE200を除くBluetoothヘッドセットの音声ボタンと、PCのマスター音量は連動して動作しません。マスター音量が「0」の場合、Bluetoothヘッドセットのボリュームをあげても音量...
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トラブルを解決したい

有線マウスが正しく認識・動作しません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.html商品をPCに接続しても正常に動作しない場合は下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウスがPCのUSBポートに正しく接続されているかどうか確認してください。パソコンに複数のUSBポートがある場合は、接続ポートを変更し、動...
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問合せの多いご質問

マウスのドライバーがインストールできません/ドライバーインストール後、正常に動作しません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.htmlバッファローのマウスを利用するためには、あらかじめパソコンにドライバーソフトウェアをインストールする必要があります。マウスのレシーバーをパソコンのUSBポートへ接続すると、ドライバーのインストールが自動で開始されます。ドライバーのインストールが完了するとマウスを使用することができます。使用環境によりインス...
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問合せの多いご質問

マウスの機能割り当て方法がわかりません
スクロールが不安定な場合はこちら/support/faq/detail/16319.html機能割り当てすることで、本体のスクロールボタンとサイドの「戻る」「進む」ボタンに、「スタート」「コピー」などのよく使う機能を割り当てることが可能です。 機能割り当ての設定をするためには、ドライバーをダウンロードする必要があります。参考FAQマウス専用ドライバーをダウンロードしたい参考動画Windows 7...
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トラブルを解決したい

添付ソフトウェア「VHS to DVD」の問合せ先はどこですか
「VHS to DVD」のHonest Technology社での日本語サポートは終了しました。 今後は、バッファローにお問合せください。 ただし、お問合せ内容によっては、バッファローからHonest Technology社に確認を行いますので、お時間をいただく場合がございます。 バッファロー お問合せ窓口/support/other/inquiry.html以上
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商品全般に関するご質問

バックアップユーティリティー（Backup Utility）の削除方法・停止方法
Backup Utilityを削除する方法1.コントロールパネルを開きます。Windows 10画面左下のWindowsロゴをクリックし、［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。Windows 8/8.1「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、左下のメニューから [コントロールパネル]を選択します。Windows 7/Vista/XP[スタート] － [コ...
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バックアップ
Backup Utility

バックアップユーティリティーで保存したバックアップデータの削除方法
注意削除は、特定のフォルダのみ等の部分削除はできず、対象のバックアップが全て削除されます。 必要なデータは、個別に復元してください。バックアップユーティリティーでデータを復元する方法を確認する/support/faq/detail/11390.html"保護解除" を行い、バックアップアップしたデータを削除します。"保護解除" によって、OSをリカバリした場合や、別のコンピュータでのバックアップ...
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バックアップ
Backup Utility

バックアップユーティリティーでデータを復元する方法
以下の手順でバックアップアップしたデータを復元します。1.タスクトレイのアイコン（※図1）を右クリックし、[復元ツールの起動] を選択します。※図12.復元ツールメイン画面が表示されます。① 復元したいデータがバックアップされた日時を選択します。 ② 復元したいフォルダーを選択します。 ③ [復元] をクリックします。 以上で復元が始まります。完了するまでお待ちください。
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バックアップ
Backup Utility

バックアップユーティリティーでバックアップする方法
バックアップユーティリティーのバックアップ設定方法と、データの復元方法をご案内します。[手順1] バックアップユーティリティーでバックアップ設定する方法[手順1] バックアップユーティリティーでバックアップ設定する方法a011.画面右下にあるタスクトレイのアイコン(※図1)を右クリックし、[設定] を選択します。※図12.[次へ] をクリックします。3.バックアップ名を入力し、[次へ] をクリック...
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バックアップ
Backup Utility

エラーコード、インフォメーションコードの意味がわかりません（LS-WVL/R1、LS-WVL/RF、LS-WXL/R1、LS-WXBL/R1）
LinkStationには、以下5つのランプがあります。電源ランプ青色点灯電源ON青色点滅起動中/終了中ファンクションランプ青色点灯詳細を確認する青色点滅DirectCopy機能使用中（※）同時にINFO/ERRORランプが点滅している場合はこちらINFO/ERRORランプ橙色点滅メッセージがあります。 メッセージ内容を確認する赤色点滅エラーが発生しています。 エラー内容を確認する橙色点灯新し...
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トラブルを解決したい
ランプが点灯・点滅する

OSリカバリ後、バックアップユーティリティーでバックアップしたデータを復元する方法
"保護解除" を行い、バックアップアップしたデータを復元をします。"保護解除"によって、OSをリカバリした場合や、別のコンピュータでのバックアップなど、アクセス権限がないバックアップデータにアクセスできるようになります。1.バックアップユーティリティーの復元ツールを以下のいずれかの手順で起動します。[スタート]－[プログラム]－[バッファロー]－[Backup Utility復元ツール（BURes...
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