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「MiniStation Air2」でiPhone/iPad内の写真を確認したり、写真を商品にコピーしたりすることができません。
MiniStation Air2アプリはiOS12以降をサポートしておりません。 ただし、HDW-PDU3商品内に保存している写真ファイルや動画ファイル、 音楽ファイルは引き続きご使用することができます。iPhone/iPad内のデータをHDW-PDU3に保存するためには、 別の方法で一度WindowsパソコンやMacに移動し、 USB経由でHDW-PDU3本体にコピーしてください。 パソコン...
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商品全般に関するご質問

PowerDVDでブルーレイメディアの再生ができません
PowerDVDでブルーレイメディアの再生ができない場合や、以下のエラーメッセージが表示される場合はソフトウェアのバージョンが古くなっている可能性があります。以下、手順に沿ってソフトウェアのアップデートを行ってください。1. [いいえ] をクリックします。[はい] をクリックした場合は、[OK] をクリックし、手順2以降の操作を行ってください。 (更新は、まだ完了していません)2. PowerD...
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トラブルを解決したい

【動画】他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-1166DHP3、WEX-1166DHP2、WEX-1166DHP）
他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合は、側面のRESETボタンをPOWERランプが点滅するまで （約5秒間）長押し一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。動画で手順を確認するhttps://youtu.be/A_dGhEqLzh0詳細な手順を確認したい場合はこちらWEX-1166DHP/support/...
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トラブルを解決したい

最新のファームウェアにアップデートする方法（LS400/200/200DNB、LS-VLシリーズほか）
ファームウェアを最新版にアップデートすることで機能が追加されたり問題が修正されたりします。 ここではファームウェアを最新版にアップデートする方法を説明します。ファームウェアのアップデートには、パソコンが必要となります。ファームウェアのアップデートを行う前にファームウェアの更新でデータは消去されませんが、万一のトラブルに対応するために、更新前にデータのバックアップを推奨します。ファームウェアの更新...
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問合せの多いご質問

設定を初期化する方法(LinkStation)
商品の設定を初期化する2つの方法を説明します。方法1.初期化スイッチによる初期化方法方法2.設定画面で初期化する方法初期化は商品の設定情報のみ初期化されます。データは消去されません。方法1:商品の初期化スイッチで初期化するa01手順を動画で確認https://youtu.be/L5Mlj58mU3E124145933【FAQ使用】動画の操作方法初期化される項目IPアドレス、イーサネットフレームサイ...
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基本操作

Wi-Fiルーターに今までつながっていた機器（PC、ゲーム機）がインターネットにつながらなくなりました（AOSS/旧商品）
参考動画moviehttps://youtu.be/Fnlei1yF_KwWZR2-G300Nを初期化しiPhoneで再設定https://youtu.be/JXscXrRkfKwWHR-HP-Gを初期化しAndoridで再設定https://youtu.be/6A46Auwcx5kWHR-AMG54を初期化しiPhoneで再設定124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

中継機能の設定方法（WHR-1166DHP/600D/300HP2）
中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続する親機：当社https://youtu.be/M5JEMySxhC4親機：他社https://youtu.be/4yHKXviVn9U124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa031. 現在お使いのWi-Fiルーター（以下、親機）に、お使...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

中継機能の設定方法（WXR-1900DHP）
answer中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続する自動設定ではWi-FiルーターのSSID、Key(暗号化キー)が中継機に引き継がれるため、 Wi-FiルーターとWi-Fi中継機は同じSSID、Keyになります。確実に中継機経由で接続するには手動設定を行い、中継機に記載のあるSSID、Keyで 接続...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

制限事項を教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）
制限事項は以下の通りです。クライアントモニターに表示される待機時間の単位についてa01単位は「秒」です。NTPの再同期のログについてa02「ログ情報」や「ログ転送機能」において、NTPの再同期のログの表示はされません。USBメモリ利用時の設定ファイルのファイル名についてa03USBメモリ利用時の設定ファイルのファイル名は半角255文字以下でご利用ください。管理機能を利用する際のブラウザーについてa...
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問合せの多いご質問

添付されているユーティリティーソフトのインストールは必要ですか
USB接続タイプ（※）の場合にはパソコンのUSBポートにそのまま接続いただくことで利用可能となるためインストールは必須ではありません。 パソコンをご利用頂くにあたり便利なツールを添付しておりますのでお客様の用途に合わせてご利用下さい。添付ソフトウェアがHDD内に収録されている商品のみ商品の対応OSは各商品ページをご確認ください。

初期化する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
初期化すると、本商品内にあるデータは失われます。 必要なデータは、事前に別のハードディスクなどにコピーしてください。初期化中は、絶対にパソコンをOFF にしたり、リセットしないでください。 データが破損するなどの問題が発生します。 また、以後の動作についても保証できません。初期化を行う際は、パソコンが自動的にスリープ状態にならないよう設定を行ってください。 初期化中にスリープ状態に移行すると...
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使い方

暗号化機能の有効/無効を切り替える方法（SecureLock Manager Easy）
商品によっては、以下の手順を行うと商品内のデータがすべて削除されます。 データのバックアップを行ってから設定を行ってください。データが削除される商品HD-LXU3C、HD-LXU3D、HD-LXVU3CシリーズHD-PNTU3、HD-PNTU3-B、HD-PNTU3-B/TJ、HD-PNTU3-C、HD-PNTU3-G、HD-PNTU3-GCシリーズHD-PZU3、HD-PZU3-Cシリーズ「暗...
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SecureLock Manager Easy

中継機能の設定方法（WZR-1750DHP2/1750DHP/S1750DHP/1166DHP2/1166DHP ）
導入後イメージ中継機導入後のイメージanswer中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01AOSS/WPS設定動画(下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください)https://youtu.be/zQ1ao3xsG_w124145933【FAQ使用】動画の操作方法1. 現在...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

中継機能の設定方法（WZR-900DHP2/900DHP/S900DHP/600DHP3/600DHP2/S600DHP））
answer中継機の設定方法はWPSボタンをおして接続する方法と、手動で接続する方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/IOjLy4F9F0E124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa031. 現在お使いのWi-Fiルー...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】MODEボタンの設定手順
https://youtu.be/yKrtkihOXGM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
設定手順

【動画】LinkStation 初期化方法（LS200シリーズ、LS400シリーズ編）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/tMYuh1VtS6o124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
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基本操作

【動画】リモートアクセスの設定方法(VR-S1000)
https://youtu.be/JSlP6zX5Dc4124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
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設定手順

【動画】Webアクセス機能の設定方法(設定例:LS-VLシリーズ)
https://youtu.be/HWZPJbCycs4124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Webアクセス機能が設定できません/support/faq/detail/12628.html
カテゴリ:
Webアクセス

Simpringマウスが突然動かなくなった、LEDがすぐに消灯する
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウス付属のレシーバーがPCのUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。※　画像は一例です 確認2. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

【動画】増設したUSBハードディスクにデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/Yl9x3kEFU_4124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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バックアップ
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