FAQ検索

表示件数257件

表示件数
並び替え
1
2
3
4
5
13

データ復旧を申し込む方法がわかりません
データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。 申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。 なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

レプリケーション機能を使用するときの注意事項（TS5000/3000/1000、TS-2RZシリーズ）
レプリケーション機能を使用するときは、次の点にご注意ください。TS5000/5000N注意事項レプリケーション元に設定したフォルダーに同時に複数台アクセスするような場合、システムの処理速度が遅くなりますのでご注意ください。MacからAFP接続で書き込みを行った場合、システムの処理速度が遅くなる場合があります。このような場合は、SMB接続で書き込みを行ってください。レプリケーション機能によるファイル...
カテゴリ:
レプリケーション

INFO・ERRORランプ点灯時の原因・対処方法がわかりません （TS5000/5000N、TS-X/V/IXシリーズ)
タブの見出しをクリックすると下に詳細が表示されます。INFOランプ INFOランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。 液晶ディスプレイ表示は本体の[DISPLAY]ボタンで切り替わります。お使いのNAS Navigator2のバージョンによっては不明なエラーとして表示されることもあります。そのようなときは、設定画面でエラーの内容を確認してください。液晶表示例の「x」は異常が発生して...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

法人ポータルへ移行する方法（9桁のユーザIDをお持ちの方）
バッファローより法人ポータル移行案内のメールを受信した方は、下記手順にて移行手続きを行ってください。1. 移行案内メールに記載されている移行専用ページのURLをクリックします。 2. 旧ユーザ認証画面が表示されたら、登録済みのユーザID（7から始まる数字9桁）と、電話番号を入力します。 ※保守登録システムにログインする際に使用していたユーザIDと電話番号旧ユーザ認証画面3. 利用規約を確...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

他のLinkStation/TeraStationのユーザーを使用してアクセス制限を設定する方法（TS5000/3000、TS-2RZ、TS-X/Vシリーズ）
2. ［ネットワーク］-［ワークグループ/ドメイン］内の、［設定変更］をクリックします。3. ［ワークグループ］選択内の外部の［外部のSMBサーバー連携を委任する］を選択します。4. 設定の項目を入力し、[保存]をクリックします。1.認証サーバー名またはIPアドレス入力します2.ユーザーの自動登録を有効にするチェックする3.認証テスト用固有フォルダーを使用するチェックする4.名称フォルダの名称を入...
カテゴリ:
アクセス制限
設定方法を知りたい

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（TS5000/3000/1000、TS-2RZシリーズ）
手順1. バックアップ先を準備します。バックアップを行う前にバックアップ先のLinkStation/TeraStationのフォルダーを準備する必要があります。1. 設定画面を表示します。2. ［設定］をクリックします。3. 「バックアップアクセスキー」（※1）欄にバックアップアクセスキーを入力し、［OK］をクリックします。※1.2017年5月以降バージョンのFWより対応4.[バックアップタスクの...
カテゴリ:
バックアップ

管理者パスワードを忘れてしまった場合、パスワードを初期化をすることはできますか（TS5000、TS5000Nシリーズ）
パスワードを忘れる前に作成する必要があります。1GB以上の容量のUSBドライブを別途ご用意ください。暗号化機能のついたUSBドライブは使用することはできません。USBドライブの中にあるデータは削除されます。大切なデータはあらかじめバックアップをしてください。管理者パスワード初期化用USBドライブの作成1.設定画面の[管理]をクリックし、[初期化]の横にあるアイコン（※図1）をクリックします。※図1...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

「外部のSMBサーバーに認証を委託する」を設定すると、Mac OS X 10.8以降のバージョンからの認証に失敗する
NASのホスト名を11文字以上に設定している場合、Mac OS X 10.8以降のバージョンからの認証に失敗します。ホスト名を10文字以下に変更してください。

認証サーバー連携でのアクセス制限を設定していますが、AFP、FTP、SFTPでの接続時にユーザー認証に失敗し、アクセスすることができません
認証サーバー連携でアクセス制限された共有フォルダーに、AFP、FTP、SFTPでアクセスする場合、 設定できるパスワードの長さは14文字以下となります。15文字以上のパスワードが設定されている場合、常にユーザー認証に失敗します。 14文字以下のパスワードを設定してください。なお、SMBでの接続時はパスワードが15文字以上でも正常にアクセスできます。

Webサーバー機能を停止する方法
< Webサーバー機能とは > TeraStation・LinkStationをWebサーバーとして利用する機能です。 htmlや画像、JavaScript、CGIスクリプトを設置することができます。初期設定ではWebサーバー機能はOFFになっています。Webサーバー機能に対応している商品は以下の通りです。TS-2RZシリーズTeraStation.TS-2RZ、TS5000、TS...

NTドメインのユーザーを使用してアクセス制限を設定する方法（TS5000/3000/1000、TS-2RZ、TS-X/Vシリーズ）
ここで説明する手順は、ネットワーク管理者を対象にしています。 お使いの環境によっては、NTドメインでログオンできないことがあります。このようなときは、ActiveDirectryドメインをご使用ください。 制限事項ドメインユーザー名が20文字を超える場合、20文字のユーザー名を取得します。NTドメインとの連携機能で取得できるドメインユーザー・グループはそれぞれ最大1000名/1000グループとな...
カテゴリ:
アクセス制限
設定方法を知りたい

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）
Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から下記手順を参考に、事前に対象共有フォルダーへ接続してください。1. Finderアイコン （※図1） をクリックして ［Finder］ を表示します。※図12. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

DropBox連携タスクの上限はありますか
TeraStationのDropbox連携で作成できるタスク数は、最大8つです。 9つ以上のタスクを作成することはできません。
カテゴリ:
仕様

液晶ディスプレイに表示されるエラーメッセージの内容がわかりません。
エラーメッセージ 内容 対応 Boot FAIL 起動に失敗しました 電源をOFFにして10分間待った後、再起動してください。 改善しない場合は当社修理センターへ修理を依頼してください。 インターネットで修理を申し込む Boot From HDD0 WSシリーズ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

液晶ディスプレイに「E10」と表示されます/NAS Navigator2に「E10」が表示されます
液晶ディスプレイがない商品は、ERROR LED 赤点灯したらNAS Navigator2でエラー表示を確認してください。UPSとNASを1対1で使用している場合 NAS 推定される状態と対処方法 エラー 通知 設定画面上の通知 通知なし 連動中 / 正常 正常動作です。 ...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか
サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。 商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで 脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクル ポリシーご...
カテゴリ:
仕様

バックアップ動作・設定についてよくある質問（TeraStation）
Q.a01設定可能なデータのバックアップ方法、設定方法を確認したいA.TeraStation内のデータバックアップ方法として、スケジュールでのバックアップ、レプリケーション、フェイルオーバーという機能があります。それぞれの機能を利用することによりUSBHDDや他のTeraStationに対してデータのバックアップを実施することが可能です。バックアップ先として利用可能な機器は機能により異なります。設...
カテゴリ:
バックアップ

インターネット経由でWEBアクセス機能を利用できません（LinkStation/TeraStation）
インターネット経由でLinkStation/TeraStationにWebアクセスできない場合、下記項目をご確認ください。2台以上のルーターが動作していないか確認しますLinkStation/TeraStationが設置されているネットワーク内に2台以上のルーターが設置されていないか確認します。 2台以上のルーターが動作している場合、Webアクセス機能を利用することができません。ネットワーク内に...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

ダウンロード方法とダウンロードファイル解凍方法
ドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどのダウンロード方法とその解凍方法についてご案内します。下記のプルダウンより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。MacMac の場合Macでドライバーやファームウェア、ユーティリティーなどをダウンロードする方法とその解凍方法について、ご案内します。ダウンロードおよびセットアップは、下記の手順で行います。OS...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

増設したUSBハードディスクに商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）
商品シリーズによって手順が異なります。 下記リンクをご確認ください。LinkStationLS400/200シリーズ（動画）/support/faq/detail/15628.htmlLS-X/Vシリーズ/support/faq/detail/5684.htmlCS-WV/R1シリーズ/support/faq/detail/13716.htmlTeraStationTS7010/6000/5**...
カテゴリ:
バックアップ
1
2
3
4
5
13