FAQ検索

表示件数3352件

表示件数
並び替え

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-G300）
親機として使用するWi-Fiルーターを選択してください。バッファロー製 親機動画で確認するテキスト版で確認したい場合はこちら【おすすめ】WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するmov01https://youtu.be/sH77vVDvbNA手動で接続するmov02Windowshttps://youtu.be/AI2IlHBsrpAiPhonehttps://youtu.be/agVcNAh...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

バックアップ動作・設定についてよくある質問（TeraStation）
Q.a01設定可能なデータのバックアップ方法、設定方法を確認したいA.TeraStation内のデータバックアップ方法として、スケジュールでのバックアップ、レプリケーション、フェイルオーバーという機能があります。それぞれの機能を利用することによりUSBHDDや他のTeraStationに対してデータのバックアップを実施することが可能です。バックアップ先として利用可能な機器は機能により異なります。設...
カテゴリ:
バックアップ

Bluetoothキーボードをペアリングする際、要求されるパスコードが画面に表示されない（Windows/タブレット)
Windows 10/8.1/8 のPCやタブレットでBluetoothキーボードをペアリングする際、要求されるパスコードが画面に表示されない場合は以下の内容をお試しください。「キーボードのパスコードを入力してください」という画面が表示されている場合パスコードを表示して接続する方法手順1 パスコードを表示して接続する方法a011. 入力ボックス下部にある、「または、パスコードを接続先のデバイスで入...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

無線マウス・キーボードのレシーバーのみを購入できますか
無線マウス・キーボードは、出荷の段階で添付のレシーバーとの接続(コネクト)作業が完了している為、添付のレシーバー以外と接続してお使い頂くことはできません。 その為、添付のレシーバーが破損したり、レシーバーを紛失された場合であっても、レシーバーのみを単体でお買い求め頂くことはできません。商品ご購入頂いた際の組み合わせでのみ、接続が可能です。
カテゴリ:
修理・付属品購入

インターネット経由でWEBアクセス機能を利用できません（LinkStation/TeraStation）
インターネット経由でLinkStation/TeraStationにWebアクセスできない場合、下記項目をご確認ください。2台以上のルーターが動作していないか確認しますLinkStation/TeraStationが設置されているネットワーク内に2台以上のルーターが設置されていないか確認します。 2台以上のルーターが動作している場合、Webアクセス機能を利用することができません。ネットワーク内に...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

おもいでばこに保存した写真や動画をSDカードやUSB機器にかきだす方法（PD-1000、PD-1000S、PD-2000シリーズ）
おもいでばこの写真や動画を、USB機器やカメラ、SDカードにかきだすことができます。かきだし可能な接続機器USB接続ハードディスク（FAT32、NTFSまたはexFAT形式）（※1）（※2）SDカード（FAT32、NTFSまたはexFAT形式）（※2）マスストレージとして認識できるAndroid端末おもいでばこアプリを使用しているスマートフォンとりこみ・かきだしツールを使用しているパソコン※1.2...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

USB機器/SDカードからおもいでばこに写真や動画をとりこむ方法（PD-1000、PD-1000S、PD2000シリーズ）
動画で確認するmovUSB機器、またはSDカードから写真や動画をとりこむ方法をテキスト版で確認したい場合はこちらhttps://youtu.be/FKo6GfUeyOw124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するtextここではUSB機器、またはSDカードから写真や動画をとりこむ方法を説明します。とりこむ方法を選択してご覧ください。USB機器からとりこむ方法 1. USB端子...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

おもいでばこの写真や動画をバックアップする方法（PD-2000/1000/1000Sシリーズ）
どんなに大切な写真や動画でも、1つの場所に保存していた場合、ハードディスクの寿命や事故により消失する恐れがあります。 万が一のときでも消えてしまわないよう、写真や動画はバックアップしてください。動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/SBk-nvbnUss124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するtext図はPD-1000の例です。...
カテゴリ:
問合せの多いご質問

増設したUSBハードディスクに商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）
商品シリーズによって手順が異なります。 下記リンクをご確認ください。LinkStationLS400/200シリーズ（動画）/support/faq/detail/15628.htmlLS-X/Vシリーズ/support/faq/detail/5684.htmlCS-WV/R1シリーズ/support/faq/detail/13716.htmlTeraStationTS7010/6000/5**...
カテゴリ:
バックアップ

テレビの視聴や録画予約をしていないのに、ハードディスクの電源が勝手に入ったり切れたりします
テレビの主電源が入っている場合、番組表の取得などで内部的に電源が入っている場合があります。 ハードディスクの電源が自動で入るのは、テレビの内部で電源が入ることによる連動動作のため異常ではありません。 テレビ側の設定で回避できる場合がありますので、詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。テレビ側での設定ができず、ハードディスクの動作音が気になる場合は、予約録画を行わないことを確認し、 テレビ...

ハードディスクに録画した番組を他のハードディスクに移動させたり、レコーダーに移動してブルーレイ/DVDに記録することはできますか
ご利用のテレビに、内蔵ハードディスクに録画した番組を他のハードディスクに移動させたり、ブルーレイ/DVDに記録する機能がある場合には可能です。詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビにその機能がない場合には視聴のみが可能です。著作権保護のため、ハードディスクをパソコンに接続し直して視聴することや、ブルーレイ/DVDにコピーすることはできません。詳細はこちら

NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのIPアドレスが変更できません
NAS Navigator2でLinkStation/TeraStationのIPアドレスが変更できない場合、下記方法をお試しください。1.セキュリティソフトを停止してから行う2.商品の設定画面からIPアドレス変更を行う1. セキュリティソフトを停止してから行うa01Nas Navigator2がインストールされているパソコンに常駐しているセキュリティソフトを一旦停止し、再度IPアドレスが変更でき...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

USB機器を取り外そうとすると「デバイスが使用中」とエラーが表示されます
他のプログラムがUSB機器にアクセスを行っているためです。エクスプローラーやディスクへ書き込みを行うソフトウエアを終了してから、再度取り外しを行ってください。USB機器をPCから取り外す方法/support/faq/detail/12057.htmlプログラムを終了してもウイルスチェックソフトウエア等がUSB機器にアクセスしていたり、動作の監視している場合があります。本現象はインストールされている...
カテゴリ:
認識しない・正常に動作しない

3年保証商品の保証内容を教えてください
商品の保証規定により、商品購入日から3年間以内に商品のハードウェア部分 （ケーブル、ユーティリティーCDなどの付属品を除く）に故障が発生した場合は、無償で修理対応（※）を行います。故障した商品を当社にお送り頂いた後、修理または交換し、ご返却するセンドバックでのご対応となります。TS5210DFの場合、SSDが保証総書込み容量(TBW)に達した場合は、SSDは保証対象外となります。商品に保証書が同梱...
カテゴリ:
仕様

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LinkStation/TeraStation）
バックアップ元の商品によって、手順が異なります。 下記をご確認ください。LinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144927.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16281.htmlLS400/200シリーズ/support/faq/detail/15055.html上記以外のLinkStat...
カテゴリ:
バックアップ

LinkStation/TeraStationの各商品の違いについて
LinkStation・TeraStationの各商品の仕様・機能の違いについては下記をご確認ください。LinkStationLinkStation機能比較表/support/faq/detail/15533.htmlTeraStation「テラステーションNAS導入カタログ」ダウンロード（※1）/support/other/catalog.html#nascatalog※1.表示されたページでカ...
カテゴリ:
仕様

【動画】TeraStationのハードディスクの交換手順（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。https://youtu.be/wfvCY0g6MuE124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
問合せの多いご質問

液晶ディスプレイに「I12」と表示されます/NAS Navigator2に「I12」が表示されます（デグレードモードが発生）
I12はドライブが故障し、デグレードモード(HDD/SSD故障時の動作モード、データアクセス可能な状態）で動作をしていることを表します。 故障ドライブの交換が必要な状態です。I12と同時にE30が表示される場合と、I12のみ表示される場合で対応が異なります。 TeraStation本体のDISPLAYボタンを何度か押し、I12以外にエラーが表示されていないか確認します。 下記対象法をご確認く...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
エラーが表示される

初回設定が完了せずインターネット接続ができません
初回設定時の症状（画面メッセージや、画面の状態）によって対処方法が異なります。 お客様の症状を下記のタブから選択してください。
カテゴリ:
問合せの多いご質問

IPv6ブリッジ機能（パススルー機能）の設定方法
以上下記対象商品以外の機種はこちらで確認ください。
カテゴリ:
各種機能・設定