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ブルーレイ/DVDドライブと8cmのCD/DVDディスクの対応について
ポータブルブルーレイ/DVDドライブの場合は、縦置きでも横置きでも8cmのCD/DVDディスクを挿入して読み込み・書き込みができます。外付け（据え置きタイプ）のブルーレイ/DVDドライブの場合、縦置きで設置すると8cmのCD/DVDディスクは使用できません。横置きで設置することで8cmのCD/DVDディスクが使用できます。8cmのDVD-RAMディスクは、カートリッジから取り出して挿入してください...
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問合せの多いご質問

「簡単バックアップ」で増分バックアップを選択しても完全バックアップされます（LinkStation、TeraStation）

簡単バックアップでは、「フルバックアップ」「増分バックアップ」の選択が可能です。 以下の場合はソフトウェアの仕様上、「増分バックアップ」を選択していてもフルバックアップされますのでご注意ください。ファイルの総容量が２G以上のデータを「圧縮する」バックアップを行う場合（例　以下のようなエラー画面が表示されます）「ベリファイする」の設定を変更した場合（下図参照）「圧縮設定(圧縮する・圧縮しない)」の...
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トラブルを解決したい

iPhone/iPadのデータをMacに接続したSSD/HDD（ハードディスク）にバックアップする方法
iPhone/iPadのデータをいったんMacのローカルドライブにバックアップして、その後、Macに接続したSSD/HDDにコピーします。下記手順を参照ください。iPhone/iPadのデータをMacに接続したSSD/HDDに直接バックアップすることはできません。はじめて使用する際には、フォーマットが必要な場合があります。SSD/HDDフォーマット手順を確認するhttps://www.buffal...
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バックアップ

不正ログインブロックのブロックリスト設定に「ブロックしないユーザー」を追加できません
一度に多くのユーザーを選択すると処理に時間がかかりエラーが発生して追加できない場合があります。 一回あたり300人を目安に分割して追加を行ってください。以上
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トラブルを解決したい

WinSCPでSFTP接続したユーザーが作成したサブフォルダーが、他のユーザーからは読み取り専用になります
WinSCPからSFTPで接続した際、WinSCPの初期設定から変更していない場合は、作成したサブフォルダーが作成者以外からは読み取り専用になります。 この挙動を望まない場合は、WinSCPの設定を下記の通り変更してください。1. WinSCPの環境設定を開きます。WinSCPの環境設定2. 「転送」の「デフォルト」を選択し、「編集」をクリックします。「転送」の「デフォルト」を選択し、「編集」3...
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トラブルを解決したい

みまもり合図を最新版にアップデートする方法
みまもり合図を最新版にアップデートする方法は下記をご覧ください。1. 下記ページからみまもり合図をダウンロードします。みまもり合図ダウンロードページ/support/download/list/?item_code=%E3%81%BF%E3%81%BE%E3%82%82%E3%82%8A%E5%90%88%E5%9B%B3 2. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールしま...
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操作方法

USBメモリー/SSDが認識されません（カーナビ/オーディオ）
商品出荷時のフォーマット形式がカーナビ/オーディオに対応していない場合があります。 下記を参考にFAT32でフォーマットを行い、認識されるかご確認ください。 なお、FAT32は2TBまでの容量制限があります。DiskFormatter2でフォーマットする方法（Windows）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/14772.htmlMacの場合は、...
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トラブルを解決したい

マイページにログインできません
ご登録のマイページユーザーID（メールアドレス）を確認しますパスワードリセットを行い、登録のマイページユーザーID（メールアドレス）を確認します。124163938【マイページ】リセット箇条書きリンク3. 画面の指示に沿って新しいパスワードを入力します。同じ画面にループする場合、受信したメールが文字化けしている可能性があります。メールのエンコード方法へ変更して確認してください。上記を試してもログイ...
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商品全般に関するご質問

LTEルーターの問合せ先について
バッファローが販売している富士ソフト社製ルーター「FS030WMB1」についてのお問合せは、法人向け商品のサポート窓口へお願いいたします。 ​​​​法人向け商品のサポート/support/other/inquiry-hojin.html以上
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商品全般に関するご質問

Webアクセスの設定方法/外出先からLinkStationにアクセスする方法（LS700/700DNBシリーズ）
以下の手順に沿って設定の確認をしてください。1.LinkStationのデフォルトゲートウェイ、DNS設定が正しく設定されているか確認します。2.ルーター付属の説明書をみて、ルーターがUPnP機能に対応しているか確認します。3.ルーターがUPnP機能に対応していないときは、ルーター側のポート開放を設定します。4.LinkStationの設定画面でWebアクセス機能を設定します。5.外出先のパソコン...
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Webアクセス

市販のSSD外付けケースで利用できますか
外付けケースを利用しての動作保証は行っておりません。 また、当社で動作確認済のSSD外付けケースはありません。以上
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仕様

SSD商品についてよくある質問（SSD-CKxシリーズ）
トラブルシューティングSSDからPCが起動できません（PCIe®対応モデル）Q.a16SATA RAIDアレイの一部であるドライブのファームウェアを更新するにはどうすればよいですか（SSD-CKS/N）A.SSD-CKS/Nシリーズを更新するには、SATAコントローラーをAHCIモードで実行する必要があります。 SSDユーティリティーは、RAIDアレイの一部であるドライブと通信できません。 R...
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問合せの多いご質問

TeraStation/LinkStationにおけるTime Machine機能をmacOS 26 以降で使用できますか
Time Machine機能は使用できません。 現在 Time Machine を使用している場合は、macOS 26 への更新を控えてください。以上
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仕様

USBメモリーの容量が32GBと表示されます
Windowsの回復ドライブの作成を行ったためです。 Windowsの回復ドライブを作成すると、Windowsの仕様によって32GBのパーテーションでフォーマットされるため、64GB以上のメモリーが32GBとして認識されます。参考回復ドライブを作成するhttps://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%89%E...
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トラブルを解決したい

EasyMesh（メッシュWi-Fi）接続に変更する方法
EasyMeshを構築せず中継機能(WB)を利用しているWi-Fiルーター（Wi-Fi中継機）を、EasyMeshで接続しなおす場合や、EasyMesh接続に失敗した場合は下記手順で行ってください。1. EasyMeshを構築するWi-Fiルーター（Wi-Fi中継機）が、それぞれ最新のファームウェアになっていることを確認します。 更新手順は下記をご確認ください。Wi-Fiルーターを最新のファーム...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

EasyMesh（メッシュWi-Fi）の初期設定方法
複数のWi-FiルーターやWi-Fi中継機を用いて、EasyMeshを構築する場合（EasyMeshの初期設定行う場合）は、下記手順で行ってください。1. EasyMeshを構築するWi-Fiルーター（Wi-Fi中継機）が、それぞれ最新のファームウェアになっていることを確認します。 更新手順は下記をご確認ください。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/d...
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EasyMesh・中継機
EasyMesh設定方法

Wi-Fiルーターに中継機が接続できない/失敗する（WIRELESSランプが緑色にならない）
Wi-Fi中継機の接続に失敗した場合は、下記手順を参考に中継機の初期化と再接続を行ってください。本FAQでは、中継機として利用する「Wi-Fiルーター」のことも「中継機」と表記して説明します。中継機のランプの状態について（EasyMesh対応Wi-Fi中継機）https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124161542.html1. Wi-Fiルーター、お...
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EasyMesh・中継機
中継機関連

共有フォルダーをSMB接続で開くことができません（LinkStation）
マニュアル（WebAccess i / WebAccess A ヘルプ）の手順に沿ってスマートフォン版設定画面を開き、対象の共有フォルダーの名前を半角文字の場合は27文字以内、全角文字の場合は9文字以内に再設定することで、SMB接続で共有フォルダーを開くことができるようになります。 手順は以下をご確認ください。スマートフォンからの手順1. WebAccessアプリのアイコンをタップします。Web...
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トラブルを解決したい

apkファイルのインストール方法
1. バッファローのファイル管理アプリ「ファイルマネージャー」をインストールします。2. Android端末で「設定」をタップします。設定3. 「アプリ」をタップします。アプリ4. 「特別なアプリアクセス」をタップします。特別なアプリアクセス5. 「不明なアプリのインストール」をタップします。不明なアプリのインストール6. 「ファイルマネージャー」をタップします。ファイルマネージャー7. 「この提...
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設定手順

スマート引っ越しに対応していますか/引っ越し可能な項目について
対応機種について「スマート引っ越し」対応機種は、引っ越し元・引っ越し先のどちらでも可能、「設定アップロードのみ」対応機種は、引っ越し元としてのみ利用可能です。 対応機種については、下記表をご確認ください。<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td { ...
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各種機能・設定
引っ越し