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[I59：未定義の情報]が表示されます（TeraStation）

下記手順で初期設定ウィザードを完了し、ブラウザーを再起動してください。手順1. TeraStationの設定画面を表示します。2. 初期設定ウィザードを実施します。3. 初期設定ウィザード完了後、ブラウザーを再起動します。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

TeraStation 全FAQ一覧

124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするTeraStationに関連する全てのFAQの一覧です。よく見られている順に上から並べてあります。Ctrlキー + F で検索してください。個々のFAQを見るには左側のID番号をクリックしてください。2025年06月更新 ID タイトル 15880 LinkSt...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

設定・データ移行後、ある特定のユーザーでログインまたは画面遷移を行うとエラーが表示されます（TeraStation）

移行先に移行元の管理者ユーザーと同じ名前の一般ユーザーが存在する場合、移行先の管理者ユーザーに設定は移行されません。そのため一度移行先の管理者ユーザーでログインし、エラーの発生するユーザーを削除、再作成してください。手順は以下をご確認ください。手順1. 設定画面の[ファイル共有]－[ユーザー]の歯車アイコンをクリックします。2. [ユーザー一覧]からエラーが表示されるユーザーのチェックボッ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

I70 「No Space to Save Logs」や I71 「Old Logs Removed」が頻繁に発生し、システムの動作が不安定になったり、TeraStationの再起動に失敗します（TS5010、TS3010シリーズ　Ver.4.00)

以下の条件にすべて該当する場合、再起動時やファームウェア更新時にシステムが起動しなくなる問題が発生する場合があります。条件1I70 または I71 が頻繁に発生している条件2ファームウェアVer.4.00にて使用している ※Ver.4.00未満からのバージョンアップを含む問題が発生する可能性があることが確認されている使用環境例a. 工場にて、監視カメラの静止画データをTeraStationに保存...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）

ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

初期設定ウィザードでRAIDモードの変更できません（ウイルススキャン機能）

以下のいずれかの方法をお試しください。1. ウィルススキャン機能をオフにして、［初期設定ウィザード］でRAID構成を変更します。1. 設定画面を表示します。上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

MacからAFP接続を行う際に共有フォルダーにアクセスできません

SMBで接続してファイルにアクセスできるか確認してください。AFP接続を切断できなくなった場合は、TeraStationのWeb設定画面の［ファイル共有］からAFPの機能を無効にしてください。exFAT、FAT32でフォーマットしたUSBドライブに対してAFP接続できない場合は、他のフォーマット形式でご使用ください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

バックアップタスクで「code 22」になる場合の対処方法

発生条件以下に該当する場合に「code 22」が発生します。バックアップの種類差分バックアップ、または履歴管理バックアップバックアップオプションサブフォルダーのアクセス制限設定「有効にする」バックアップ対象ファイル数200万個以上（※1）※1.概算値です（ファイル名の長さ、フォルダ階層数に依存します）対処方法下記対処方法のいずれかを実施します。1. バックアップ対象のファイルの数を減らします。共...

カテゴリ:: バックアップ

ファイル操作ログのアーカイブ規則を変更する方法（TeraStation）

1. 設定画面を表示します。2. ［管理］をクリックします。3. 「ログ」の横にあるアイコン（※図1）をクリックします。※図14. ［編集］をクリックします。5. 「ファイル操作ログのアーカイブ規則」でログの保存先やログを保存する単位を選択し、保存する期間や容量を入力します。入力例「管理単位」で「月」を選択し世代管理数で「7」と入力すると、7か月分のファイル操作ログがTeraStationに保存...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

計画停電等に対する備え（TeraStation）

主要TeraStation型番と機能の一覧表124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくする TeraStation シリーズ名 UPS連動シャットダウン機能 UPSリカバー機能レプリケーション（※1）フェイルオーバー（※2） TS7010 ○ ○ ...

カテゴリ:: オプション・設定

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15以降1. 「ログイン項目と機能拡張」を開きます。 2) 表示された画面から「一般」ー「ログイン項目と機能拡張」を選択します（下にスクロールする必要がある場合があります）。2. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選...

カテゴリ:: パソコンの設定

NAS Navigator2を使用しないで商品の共有フォルダーをネットワークドライブに割り当てる方法（Mac）

1. メニューの［移動］－［サーバへ接続］を選択します。2. ［サーバアドレス］欄に「smb://」または「afp://」の後にNAS（TeraStation）のIPアドレスを入力します。3. ［接続］をクリックします。4. NASに登録済みのユーザー名（名前）・パスワードを入力し、［接続］をクリックします。5. マウントしたい共有フォルダーを選択し、［OK］をクリックします。6. ウィンドウのメ...

カテゴリ:: 設定手順

TeraStationの電源を切る方法/シャットダウンする方法

以下より選択してご確認ください。本体のボタンを押して行う方法ご利用の商品によってボタンの場所等が異なります。下記をご確認ください。TS7010/support/faq/detail/10504.htmlTS6000シリーズ/support/faq/detail/10504.htmlTS5020/5010シリーズ/support/faq/detail/10504.htmlTS5000/5000Nシリ...

カテゴリ:: 設定手順

UPS連動シャットダウン後、電源供給復活時に自動復旧できますか

UPSリカバー機能を使用する設定にした場合、UPSからTeraStationへの電源供給が復旧すると、TeraStationは自動的に再起動します。UPSリカバー機能を使用するには、あらかじめUPS連動設定を設定してください。下記から該当するタブをクリックすると詳細が表示されます。電源端子が1つの場合1. UPSの電源ケーブルをコンセントに接続します。2. 商品の電源ケーブルをUPSに接続します。...

カテゴリ:: 機能や性能について知りたい

サブフォルダーにアクセス制限を設定する方法

3. アクセス制限を設定したい共有フォルダーをクリックします。 ※　画像は一例です4. 「公開プロトコル」の「AFP」、「FTP」、「SFTP」にチェックマークがついているときは外します。5. 「オプション２」をクリックします。6. 「サブフォルダーのアクセス制限設定」で［有効にする］を選択します。「アクセス許可されていないフォルダー/ファイルを隠す」を有効にすると、共有フォルダーにアクセスしたと...

カテゴリ:: アクセス制限

内蔵ハードディスクを交換している時にエラーが発生しました（Terastation）

エラー内容、または状態を選択し詳細を確認ください。「プレックスが見つかりません」（WSで始まる商品）状態HD1もしくは2を交換時に容量不足でDドライブのHDの再構築ができず、「プレックスが見つかりません」というエラーが表示されます。原因Dドライブに割り当てるHD容量が若干不足している。対策1. Cドライブのミラーを削除しシングルの状態に変更します。2. Cドライブのボリュームを50MBほど小さくし...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

TeraStationにエラーが発生しました

カテゴリ:: トラブルを解決したい

メール通知の内容がわかりません

メール内容状態対策 HDに数字のカウント通知不良セクタが発生し修復が行われています。 HDが完全に壊れたわけではありませんが、カウント数が増加していく場合は修理をご検討ください。 HDの切り離し通知 HDが故障しています。該当のHDを交換をしてください。 ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ