FAQ検索

表示件数284件

表示件数
並び替え

WindowsでNTFS形式にフォーマットする方法（SSD/HDD）
1. SSD/HDD（ハードディスク）とパソコンを接続します。2. [ディスクの管理] を開きます。3. フォーマットしたいSSD/HDD（ハードディスク）に割り当てられたディスクを右クリックし、[ボリュームの削除] をクリックします。ボリュームの削除※　画像は一例ですフォーマットを行うと、ディスク内のデータはすべて消去されます。フォーマットするディスクを間違えないようご注意ください以下の内容が表...
カテゴリ:
基本操作

伝送モードの変更方法（LANアダプター）（Windows）
設定方法は以下の手順になります。 ご利用のOSを選択し、タブの下に表示される手順をご確認ください。Windows 11/101. デバイスマネージャーを表示します。2. ［ネットワークアダプター］を展開し、送モードの変更を行うLANアダプター名を右クリックして［プロパティ］を選択します。※　画像は一例ですLANアダプター名はご利用の商品により表示が異なります。 詳細は商品の取扱説明書を参照く...
カテゴリ:
操作方法

クライアントマネージャＶを使用してWi-Fiルーターを検索して接続する方法（AOSSを使わずに無線接続する）
Wi-Fiルーターを検索して無線接続する方法は、以下の通りです。1. Wi-Fiアダプターのドライバー、およびクライアントマネージャＶをダウンロードして、パソコンにインストールします。子機インストールCD ダウンロード/support/download/detail/?dl_contents_id=60652クライアントマネージャＶのダウンロード/support/download/detail/?...
カテゴリ:
無線接続

Windowsファイアウォールの例外にアプリケーションを追加する方法
手順は以下をご確認ください。Macでの手順はこちら/support/faq/detail/16340.html以下はクライアントマネージャＶをWindowsファイアウォールの例外に追加する例です。ご利用のソフトウェアが異なる場合、クライアントマネージャＶをご使用のソフトウェア名に置き換え、確認ください。Windows 11/101. コントロールパネルを表示します。3. [Windowsファイアウ...
カテゴリ:
パソコンの設定

Windowsで、Webブラウザーを起動すると、ダイアルアップ画面が表示され、インターネットに接続できません
Webブラウザーが、ダイアルアップ接続を優先するように設定されています。"ダイアルアップ接続をしない"設定に変更してください。 設定方法は、使用しているブラウザーによって異なります。下記から選択してください。ケーブルテレビ会社を、プロバイダーとして利用している場合、別途"プロキシ設定"が必要な場合があります。 詳しくは、プロバイダーにお問い合わせください。Microsoft Edge1. コン...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

はじめに設定したパソコンはインターネットにつながりますが、2台目以降のパソコンがインターネットにつながりません
２台目以降のパソコンが正しく設定されていません。はじめに設定したパソコンが、Wi-Fiルーター経由でインターネットにつながれば、Wi-Fiルーターのインターネット設定は完了しています。下記を上から順に確認し、インターネットにつながらないパソコンの設定を確認してください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。1. セキュリティーソフトの設定を変更しますパソコンにセキュリティー...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

不要なネットワークアダプターを無効にする方法
設定方法は、使用しているOSによって異なります。使用しているOSを選択して下に表示される手順確認の上、設定を行ってください。Mac1. 「ネットワーク」を開きます。2. ［ネットワークアダプター］を展開し、使用不可にするネットワークアダプター名を右クリックして［無効］を選択します。※　画像は一例です3. 「このデバイスを無効にすると・・・」と表示されたら、［はい］をクリックします。4. 無効にした...
カテゴリ:
操作方法

無線内蔵のWindowsパソコンをAOSSで接続する方法
1. クライアントマネージャＶをインストールします。
カテゴリ:
無線接続

パソコンからWi-Fiルーターに無線接続しようとしましたが、SSIDが表示されません
パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 詳しくは無線LANアダプターのメーカーのホームページをご確認ください。無線LANアダプターのメーカー名および型番はデバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の「＞」をクリックして確認することができます。デバイスマネージャデバイスマネージャ表示例なお、下記の無線LANアダプターについては、ド...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

プリンターをWi-Fiでつなぐ方法（セイコーエプソン製 Colorioシリーズ）
ご使用のプリンターによってWi-FiルーターとWi-Fi接続する手順は異なります。詳細はプリンターの取扱説明書を参照してください。 ここでは、バッファロー製Wi-Fiルーター WSR-2533DHP2とセイコーエプソン製 Colorio EP-881Aシリーズを例に説明します。パソコンを無線接続する方法はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1...
カテゴリ:
家電を無線でつなぎたい

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
カテゴリ:
トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

Webカメラの映像が映りません（Windows）
Webカメラをパソコンから取り外し、もう一度接続しなおしてください。Webカメラが正しく認識されているか、以下の手順で確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。2. 「イメージデバイス」（または「カメラ」）をクリックし、表示内容を確認します。下記のいずれかが表示されていて、「!」マークや「×」マーク（※図1）がついていなければ、正しく認識されています。※図1USB CameraUS...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

パソコンをAOSS2でインターネットにつなぐ方法
Wi-Fiルーターの設置・配線を行ってから以下の手順を行ってください。 詳細は、取扱説明書の「設置・初期設定ガイド」を参照してください。WindowsRT、Surface RTではAOSS2はご利用いただけません。下記FAQを参照し手動で接続してください。参考FAQOS標準のワイヤレスネットワーク接続を使用して無線接続する方法下記対象商品以外の機種はこちらで確認ください。
カテゴリ:
パソコンを無線でつなぎたい

ConnectSafeの設定を解除する方法
1. 親機の設定画面を表示します。表示方法はこちら2. 「詳細設定」のパネルをクリックします。3. 「セキュリティー」－「有害サイトブロック（またはWebフィルタリング）」をクリックします。サービスの選択画面が表示された場合はConnectSafeを選択します。4. 「フィルターしない」を選択します。5. 画面下部の［設定］をクリックします。以上で設定は完了です。

LED点灯・点滅の意味を教えてください（WAPS-1266）
POWER LED LED表示 ステータス・内容 緑色点灯 電源ON状態 「LED設定」をOFFにすると、消灯します。DIAG LED LED表示 ステータス・内容 消灯 正常 起動時に赤色常時点灯(2～3分程度) RAMエ...

"I52：不明なエラーが発生しました"と表示されます
NAS Navigator2の最新版へのアップデートをお願いいたします。ファームウェアVer.1.51以降、オンラインアップデート機能の追加とエラー・情報コード追加に伴い、お使いのNAS Navigator2バージョンによっては、TeraStationがオンラインアップデートを検知した場合、以下のエラーが表示されます。 ------------------------------------ ...

他社製無線LAN親機に、WLI-UC-GNM2シリーズの無線LAN子機を取り付けたパソコンを接続する方法
あらかじめ接続する親機の下記情報を確認し、メモしておきます。SSID暗号化レベル（例：WPS-PSK AESなど）暗号化キー（セキュリティーキー） 確認方法がわからない場合は、親機の取扱説明書を参照するか、親機メーカーにお問い合わせください。1.パソコンの電源を入れます。2."WLI-UC-GNM2シリーズ設定CD"をパソコンにセットします。3."自動再生"画面が表示されたら、"Setup.ex...

無線親機/有線ルーターのLAN側IPアドレスを変更したら、BUFFALOランプ/POWERランプ/DIAGランプが5回点滅します
本現象が発生する条件下記の条件で、上位に設置されているCTUが払い出すIPアドレスと同じセグメントのIPアドレスを、 対象機種の無線親機/有線ルーターのIPアドレスに設定した場合、本現象が発生します。 インターネット回線 PPPoE 上位のCTU PPPoE接続設定なし、DHCPサーバー機能が有効 無線親機・ ...

インターネットの速度が遅いです（WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4）
Wi-Fiルーター WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4 でインターネットの速度が遅い場合、下記設定を行ってください。WHR-1166DHP4の場合 (手順3へすすむ）a021.ファームウェアをVer.2.70以降にアップデートします。 参考FAQファームウェアをアップデートする方法上記ページの方法3でアップデートする場合は、設定画...