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液晶ディスプレイに「E10」と表示されます/NAS Navigator2に「E10」が表示されます
液晶ディスプレイがない商品は、ERROR LED 赤点灯したらNAS Navigator2でエラー表示を確認してください。UPSとNASを1対1で使用している場合 NAS 推定される状態と対処方法 エラー 通知 設定画面上の通知 通知なし 連動中 / 正常 正常動作です。 ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

USB接続した機器の電源が切れてしまいます/USBのセレクティブサスペンド設定方法
PCにUSB接続している機器の電源が切れる場合、PCの電源オプションの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を確認してください。1. 電源オプションを表示します。
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認識しない・正常に動作しない

【動画】ハードディスクHD-LCU3 TV向け初回設定手順（例.SHARPアクオス｢LX３｣）
https://youtu.be/slAYfsCn8HI124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

ゲストポートの設定方法/来訪者向けの無線設定を行う方法
Wi-Fiルーターのゲストポート設定（来訪者向け設定）を行う方法は、下記の２つの方法があります。来訪者がかんたんに接続できるように設定する来訪者がかんたんに接続できるように設定するa012. [詳細設定]－[Wi-Fi（無線）設定]－[ゲストポート]をクリックします。3. [ゲストユーザーの編集]をクリックします。4. ゲストユーザーを設定し、［新規追加］をクリックします。ゲストユーザーは5人まで...
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各種機能・設定

【動画】頻繁に無線が切れるときの対策案（パソコンのIPアドレスの固定化）
テキスト＋静止画で確認する場合はこちら/support/faq/detail/15257.html下記のタブリストより、手順を確認したいOSを選択してください。 選択すると、下に手順が表示されます。 Windows 11Windows 11https://youtu.be/gm1Jzz-d_58 Windows 10Windows 10https://youtu.be/mgkZCAr0w0A ...
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ネットが切れる・速度が遅い
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fiルーターの周波数帯（6GHz帯/2.4GHz帯/5GHz帯）の違いについて
Wi-Fiルーターが使用する周波数帯（6GHz帯、5GHz帯、2.4GHz帯）のそれぞれ特徴は下記をご確認ください。
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各種機能・設定

NAS Navigator2やBuffalo Dashboardにエラー・お知らせが表示されていますが商品本体の液晶ディスプレイに表示されません
本体の液晶ディスプレイにはRAIDやHDDに関するエラーのみが表示され、バックアップエラー等の情報は表示されません。 表示するように設定することもできません。エラー・お知らせ表示はNAS Navigator2や、BUFFALOダッシュボードに表示されますが、 メール通知機能をご利用いただくことをお勧めします。メール通知の設定方法を確認する/support/faq/detail/16243.htm...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

付属のUSBメモリーでリカバリーを行いましたがWindowsが起動しません
付属のリカバリー用USBメモリーを使用してリカバリーした後、Windowsが起動しない場合、起動デバイスとして「BUFFALO Flash Disk」(「UEFI」がないもの)を選択した可能性があります。リカバリーの際、USB Flashからの起動デバイスとして以下の2つが表示されます。BUFFALO Flash DiskUEFI: BUFFALO Flash Disk「BUFFALO Flash...
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トラブルを解決したい

Wi-Fi中継機を２台使って、通信距離をさらに延ばす（WEX-1166DHP3/1166DHP2/1166DHP）
Wi-Fiルーターとお使いの機器(パソコン・スマホ等)の間にWi-Fi中継機を2台配置すると、通信距離をさらに延ばすことができます。 以下に、Wi-Fi中継機（同商品）を2台使って通信する設定方法を説明します。https://youtu.be/m7fK4YNjIQchttps://youtu.be/9tBh2rbZYso関連動画https://youtu.be/s3eQwbqx92Ihttps:...
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各種機能・設定

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-1166DHP）
以上
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問合せの多いご質問

Wi-Fiルーターのランプの状態について
商品によりランプの表示が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124144467.html#selecthttps://www.buffalo.jp//support/faq/detail/124155177.html#selectwsr-5400ax6https://www.buffalo.jp/s...
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各種機能・設定

購入直後にHDD（ハードディスク）が正常に動作しない（TV・レコーダーに接続）
ご使用状況a01設定方法がわかりません1. TV/レコーダーの電源をオフにします。2. USBケーブルをHDDとTV/レコーダーの「録画用」ポートに接続します。3. ACアダプターをHDD本体に接続し、コンセントに差し込みます。(ACアダプター付属モデル)4. TV/レコーダーの電源をオンにします。5. TV/レコーダーの画面に従って初期設定を行います。初期設定方法は接続先の機器の取扱説明書をご覧...
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認識しない・正常に動作しない

購入直後にHDD（ハードディスク）が正常に動作しない（PCに接続）
ご使用状況a01Macで使用している場合お使いのPCがMacの場合は、フォーマットが必要です。フォーマット方法を確認するhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1199.html#answer124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰めるフォーマット(初期化)を行うとデータは全て消去されます。出荷時フォーマットがHFS+の商品はフォーマッ...
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認識しない・正常に動作しない

Wi-FiルーターにUSBハードディスクをつなぎ、NASとして使用する方法
a006）設定画面が表示されます。［詳細設定］をクリックします。7）［アプリケーション］-［ディスク管理］をクリックします。8）［USBディスクの自動割当］にチェックが入っていることを確認し、「USBデバイスの再認識」ボタンをクリックします。9）ディスク番号が自動的に割り当てられることを確認します。10）画面右上のアイコン（※図1）をクリックし、ログアウトし、設定画面を閉じます。※図111）パソコ...
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各種機能・設定

PPPoE接続先経路の宛先アドレス欄で「/」(スラッシュ)が入力できない/IPアドレスで指定するとエラーになる(BHR-4GRV2)
本問題は、ファームウェアをVer.1.06以上にアップデートすることで発生しなくなります。 下記FAQを確認し、最新のファームウェアにアップデートしてください。最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/15362.html以上

PCのIPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーアドレスの確認方法
OSごとに手順が異なります。 以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 112) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. リストから有線接続の場合は「Ethernet」または［USB Ethernet］を、無線接続の場合は「Wi-Fi」または［Air Mac］を選択して、［詳細］をクリックします。3. 「TCP/IP」をクリックして、「IPアドレス」「サ...
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各種機能・設定
パソコンの設定

Wi-Fiルーターのランプ（POWER/BUFFALO/DIAG）が正常に点灯せず、初期化や電源入れ直しをしてもランプ状態が変わりません
Wi-Fiルーターの初期化や電源入れ直しをしてもランプ状態が変わらず、Wi-Fiルーターが正常に動作しない(インターネットに接続できない)場合、Wi-Fiルーターのハードウェアが故障しています。修理をご希望の場合は、購入時期が分かる領収書や レシートのコピーと一緒に、修理センター宛に故障商品を送付をいただければ、修理(以下交換修理対応を含む)させていただきます。なお、修理をご依頼される前に、必ず下...
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ネットが切れる・速度が遅い
ランプが正常でない

LANケーブルとモジュラーケーブル（電話線）を見分ける方法
LANケーブルは 8極8芯（溝8に対し芯が8本）、電話機などに使われるモジュラーケーブルは 6極2芯（溝6に対し芯が2本）です。LANケーブル用途インターネット接続コネクター規格RJ-45（RJ-11より大きい）ケーブル形状LANケーブル差し込み口形状LANケーブル差し込み口モジュラーケーブル用途電話・FAX規格RJ-11ケーブル形状モジュラケーブル差し込み口形状モジュラケーブル差し込み口LANケ...
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仕様

BluetoothキーボードをWindowsで使用する方法
WindowsのPCやタブレットでペアリングができない場合や文字が入力できない場合は、下記のペアリング手順をお試しください。ペアリングできない場合はこちら/support/faq/detail/pairing.htmlペアリング時にパスコードが表示されない場合はこちら/support/faq/detail/15694.html1. Bluetoothをオンにします。
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Bluetoothの設定

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-733DHP）
以上接続が安定しない場合はa05設置場所や接続する帯域（5GHz/2.4GHz）を変更することで改善する場合があります。下記の取扱説明書をご確認ください。おすすめの設置例と接続方法/support/download/detail/?dl_contents_id=3861
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