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無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します

Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

WNR-5400XE6P/5400XE6シリーズにおける「セット品」と「単品」の違いは何ですか

下記表をご確認ください。<div class="el-table-set" data-scroll="true"> <div> <div> <div> <div> <div class="el-table-set__inner"> <div> ...

カテゴリ:: Wi-Fi 6E (6GHz）関連

初回設定画面が何も表示されません

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

回線判別の画面から先に進みません

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

設定画面でエラーが表示されます

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6E 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...

カテゴリ:: Wi-Fi 6E (6GHz）関連; トラブルシューティング

接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい

Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1　　　　※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法

バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...

カテゴリ:: 設定手順

【動画】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）

下記のタブリストより、手順を確認したい端末を選択してください。選択すると下に手順が表示されます。音が出ます、音量にご注意ください。iPhonehttps://youtube.com/shorts/yHoAtm7N5i4YouTubeショート　スマホ縦表示https://youtu.be/1NHBwUjDJws簡易版https://www.youtube.com/watch?v=q4lGXQpe...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（WPS）

以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するWPSで接続する方法https://youtu.be/7X9g5R6p90c簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS5 をつなげたい

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

PS VitaをAOSSでインターネットにつなぐ方法

動画で確認(下段テキスト版で不明な場合、ご覧ください)https://youtu.be/wAUA0IDSx3U124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認パソコンを無線でインターネットにつないでから、PS Vitaの設定を行ってください。1. PS Vitaの電源を入れ、 "ホーム" 画面から [設定] をタップします。2. [はじめる] をタップします。3. [ネットワーク] ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS Vita をつなげたい

Wii UをAOSSでインターネットにつなぐ方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; Wii U をつなげたい

WiiをAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、Wiiの設定を行ってください。Wiiは任天堂株式会社の登録商標です。1.Wi-FiルーターのACアダプタがコンセントにつながっていることを、確認します。2.Wiiの電源を入れ、"Wiiメニュー" が起動したら、[Wii] を選択します。3.[Wii本体設定] を選択します。4.右の [矢印] を選択します。5.[インターネット] を選択します。6.[接...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; Wii をつなげたい

PlayStation®3をAOSSでインターネットにつなぐ方法

パソコンを無線でインターネットにつないでから、PlayStation®3の設定を行ってください。"プレイステーション"は、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。1. Wi-FiルーターのACアダプターがコンセントにつながっていることを、確認します。2. PlayStation®3とモデム（※1）をLANケーブルで接続していた場合は、LANケーブルをとりはずします。※1.プロ...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS3 をつなげたい

ニンテンドー3DSをAOSSでインターネットにつなぐ方法

簡易(AOSS)設定画面(最下段の簡易(AOSS)設定_文章+静止画手順でうまくいかない場合ご覧ください) https://youtu.be/EZO4D8Glqms124145933【FAQ使用】動画の操作方法AOSS接続に失敗する場合a01Wi-Fiルーターの電源を入れなおします。Wi-Fiルーターと3DSの距離が離れている場合は、Wi-Fiルーターに近づけます。3DSの手動設定動画(簡易(A...

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; ニンテンドー3DS/3DS LL をつなげたい

端末のMACアドレスを自動的に変更しないようにする/プライベートアドレスを無効にする方法（iOS/Android）

下記手順で設定を行ってください。iOS1. ［設定］をタップします。設定App2. ［Wi-Fi］をタップします。Wi-Fiをタップ3. 接続しているネットワークの［i］マークをタップします。iマークタップ4. プライベートアドレスのボタンをタップします。プライベートアドレスをオフWi-Fiネットワークに再接続する必要がある旨のメッセージが表示されたら、「再接続」をタップします。5. プライベート...

カテゴリ:: 設定手順

iPod touchをインターネットにつなぐ方法（パスワード設定方法）

動画で確認movieテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/GBDZuseACno124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するtext2. iPod touch の電源を入れ、"ホーム"画面から [設定] をタップします。この画面に戻るには、画面枠下のボタン("ホームボタン")を押します。3. [Wi-Fi] をタップします。4. "ネットワークを選...

カテゴリ:: 接続設定