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WPSで中継設定（WB）しようとしましたが接続できません（EasyMesh対応商品）
WPS接続（自動接続）で接続できない場合は、手動接続を行ってください。 手動接続の方法は下記をご確認ください。中継設定方法下記よりご利用の商品を選択し、表示されたページで「EasyMeshを利用しない場合」を開いて動画、またはテキスト版にて手動接続の手順を確認してください。<style> /*テキストのアコーディオンを左寄せ＆黒文字＆字下げする*/ .el-accordion-t...
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- 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
- 中継設定ができない
スマート引っ越しに対応していますか/引っ越し可能な項目について
対応機種について「スマート引っ越し」対応機種は、引っ越し元・引っ越し先のどちらでも可能、「設定アップロードのみ」対応機種は、引っ越し元としてのみ利用可能です。 対応機種については、下記表をご確認ください。<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td { ...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- 別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい
EasyMesh環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときの対処方法
EasyMesh環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときは以下の原因が考えられます。 各項目の対処方法を順にお試しください。 改善した場合、それ以降の項目を実施する必要はありません。EasyMeshの環境ではない環境で、Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときはこちらのFAQを参照ください。原因1.電波の干渉を受け不安定になっている近所の無線などの影響により、特...
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- EasyMesh関連
- トラブルシューティング
中継機モードの商品にEasyMesh対応Wi-Fiルーターを有線接続する場合の制限事項
中継機モードで使用中の対象商品（※1）にEasyMesh対応のWi-Fiルーターを有線接続する場合には、Wi-FiルーターのEasyMesh機能を無効（※2）にして接続してください。EasyMeshを有効にしたまま有線接続すると、EasyMeshでの接続が実行され、中継接続が切断されるためインターネット接続ができなくなります。※2.EasyMesh対応のWi-Fiルーターは、工場出荷時にEasyM...
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- EasyMesh関連
- 仕様・制限事項
どのコントローラ、エージェントに無線機器（スマートフォンなど）が接続しているか確認する方法
answer動画Windows 11https://youtu.be/vG17ZRLei-MWindows 10https://youtu.be/4OQkts63u04iPhonehttps://youtu.be/arcI9VoSDd8Androidhttps://youtu.be/uZCcB_0Ono8
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- EasyMesh関連
- 仕様・制限事項
パソコンからWi-Fiルーターに無線接続しようとしましたが、SSIDが表示されません
パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 詳しくは無線LANアダプターのメーカーのホームページをご確認ください。無線LANアダプターのメーカー名および型番はデバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」の「＞」をクリックして確認することができます。デバイスマネージャデバイスマネージャ表示例なお、下記の無線LANアダプターについては、ド...
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- トラブルを解決したい
パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）
パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
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- トラブルを解決したい
EasyMesh（メッシュWi-Fi）設定後、コントローラとエージェントのLANケーブルを抜いてもよいですか
はい。EasyMeshの初期設定をLANケーブルを接続して実施した後、コントローラとエージェントのLANケーブルを抜いた場合、コントローラとエージェントは自動的に無線でのEasyMeshを構築します。 エージェントはコントローラの電波が届く範囲の離れた場所に設置できます。以上
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- EasyMesh関連
- 仕様・制限事項
EasyMeshのコントローラとエージェントをLANケーブルで接続する際は、どのLAN端子につなげればよいですか
コントローラおよびエージェントのLAN端子は、すべて同一の役割となるため、どのポートに接続しても問題ありません。 （接続した状態で設置・利用する場合は、LANケーブルの重みで転倒しにくくなるため、より低い位置のLAN1端子に接続することを推奨いたします）なお、エージェントのINTERNET端子は、LAN端子と同様に接続して利用できます。以上
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- EasyMesh関連
- 仕様・制限事項
EasyMeshネットワークであるかAirStationアプリで確認する方法
無線接続設定を行った後、接続しているスマートフォンでAirStationアプリ（旧StationRadar）（※）を起動し、確認したい商品を選択します。AirStationアプリをはじめて起動したときには、「このアプリでできること」が表示されます。［次へ]をタップし、画面を進めて［管理］をタップしてください。 「IPアドレスの設定」画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。「ログイン」画...
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- EasyMesh関連
- 仕様・制限事項
【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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- 無線接続
認証方式を「WPA3 Personal」に設定したSSIDに接続できない端末があります
端末側の仕様により、認証方式「WPA3 Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3 Personal」に設定して接続を行ってください。WPA2/WPA3でも接続できない場合はこちら/support/faq/detail/124158944.html以上
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- トラブルを解決したい
認証方式を「WPA2/WPA3」に設定したSSIDに接続できない端末があります
通常、認証方式を「WPA2/WPA3」を使用した場合、WPA2に対応した端末はWPA2に接続され、WPA3に対応した端末はWPA3で接続されます。 ただし、端末側の仕様により、認証方式「WPA2/WPA3」では接続できない場合があります。 その場合は、下記のいずれかの設定を行ってください。端末側の設定をWPA2もしくはWPA3に固定するWi-Fiルーターの設定画面で、認証方式を「WPA2」に設...
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- トラブルを解決したい
【動画】不正アクセス対策について
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...
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- 各種機能の設定方法を知りたい
- セキュリティーを強くしたい
AndroidでWi-Fiルーターに接続できません/ANY接続を許可しない設定にしたWi-Fiルーターに接続できません
Android9.0以上のスマートフォンの場合、ANY接続拒否にしたWi-Fiルーターに接続するためには、スマートフォン側で「非公開ネットワーク」に接続できる設定にする必要があります。手順は下記をご確認ください。画面は一例です。機種によって異なる場合があります。1. Androidの「設定」アイコンをタップします。設定アイコンタップ2. 「ネットワークとインターネット」をタップします。ネットワーク...
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- トラブルを解決したい
- インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い
Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...
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- エラーが表示される
無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
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- 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
- Wi-Fiルーターの設定ができない